Casemanager

Inhuuropdracht

Functie/Opdracht: Casemanager verzuim
Locatie: Zwolle, incidenteel vanuit Lelystad, Leeuwarden, Groningen of huis
Startdatum: 01-08-2022
Einddatum: 31-03-2023
Uiterlijk reageren: 14 juli 12:00
Uren per week: 36

Reden opdracht
Wij zoeken een interim casemanager verzuim voor NS Service & Operatie regio Noor, standplaats Zwolle. Incidenteel werk je vanuit Lelystad, Leeuwarden, Groningen of vanuit huis.

De locaties zijn uitstekend per trein te bereiken. Let op: Reiskosten dienen in het all-in uurtarief berekend te zijn.

Daarom wil je op deze opdracht als casemanager verzuim bij NS werken

• Meebouwen aan een compleet nieuw team van verzuimexperts bij één van de grootste werkgevers van Nederland;
• Met jouw expertise draag je bij aan de opleiding van interne NS casemanagers en het verder vormgeven van het verzuim- en re-integeratiebeleid van NS
• Je werkt dagelijks aan het duurzaam laten re-integeren van onze werknemers.

Als het gaat om verzuim- en re-integratie werkt NS sinds een aantal jaar volgens het principe van eigen regie, waarbij de leidinggevende zelf verantwoordelijk is voor het re-integratieproces van zijn of haar medewerker. NS wil niet van dit principe afstappen, maar constateert dat vanwege het beperkte aantal verzuimcases per leidinggevende én de steeds complexere wet- en regelgeving deze rol voor de leidinggevende in de praktijk lastig in te vullen is. Daarom gaan wij met dit nieuwe team de begeleiding van managers en medewerkers intensiveren en opnieuw vormgeven en jij kan hieraan bijdragen!

In deze nieuwe rol ben je samen met circa 13 collega-casemanagers verantwoordelijk voor het begeleiden van leidinggevenden en medewerkers bij complex en (dreigend) langdurig verzuim. Soms vanuit huis, maar ook vaak op locatie, begeleid jij het proces van begin tot eind. Je delegeert taken aan de leidinggevende waar mogelijk, maar jij bent voor jouw afdelingen en cases eindverantwoordelijk dat de re-integratie bij NS conform wet- en regelgeving, duurzaam en zo snel als mogelijk gebeurt.

Dit ga je doen
Jouw doel is om de re-integratie binnen bestaande wet- en regelgeving plaats te laten vinden. Je bewaakt hierbij het beleid van onze organisatie in het kader van duurzame inzetbaarheid, alsook de belangen van onze medewerkers. Vanuit jouw expertise en met jouw ervaringen draag je ook actief bij aan het verbeteren van het NS-beleid op het gebied van vitaliteit en verzuim. Jouw taken zijn:

• Je bent hét aanspreekpunt voor leidinggevenden en medewerkers als er sprake is van (dreigend) langdurig verzuim van en bespreekt met hen het plan van aanpak voor de re-integratie. Dit doe je voor zo’n 80-100 casussen;
• Je ziet toe dat de juiste stappen met betrekking tot de Wet Verbetering Poortwachter door de leidinggevende gevolgd worden, alsook de administratieve vastlegging van de bijbehorende dossieropbouw; waar nodig spring je bij en voer je zelf uit. Je begeleidt het proces van een WIA-aanvraag;
• Je intervenieert als je merkt dat afspraken door leidinggevende en/of medewerker niet worden nagekomen;
• Je onderhoudt contacten met alle relevante spelers binnen het verzuimproces, zoals arbodienst, de partij die NS ondersteunt bij begeleiding van re-integratie in 1e en 2e spoor en andere providers in het speelveld van re-integratie. Je stuurt deze partijen bij als dat nodig is;
• Op dagelijkse basis ben je aanspreekpunt voor de interne NS casemanagers, die in 2021 een opleiding tot casemanager zullen volgen;
• Je spreekt periodiek met het hoger management en de medezeggenschap van de afdelingen waarvoor jij verantwoordelijk bent en signaleert en adviseert over mogelijke verbeteringen om verzuim structureel te verlagen;
• Op landelijk niveau bespreek je de ervaringen met je collega casemanagers en verzuim- en vitaliteitspecialisten die het beleid maken; met concrete voorstellen draag je bij aan het verder professionaliseren van de rol van casemanager en het verzuim- en vitaliteitsbeleid bij NS.

Hier ga je werken
Dit is een nieuwe functie bij NS en je komt te werken in een nieuw te vormen team dat onderdeel is van de HR-afdeling Vitaliteit.

Dit zijn de eisen

• Je beschikt aantoonbaar over een HBO-diploma in de richting van HRM of soortgelijk, aangevuld met relevante opleiding op gebied van verzuim (CROV, ROV of RCCM) bij voorkeur aangevuld met kennis van het ZW-WGA;
• Je hebt aantoonbare ervaring met het adviseren van een stakeholderveld rondom verzuimcasussen binnen corporate organisaties. Hieronder verstaan we leidinggevenden en medewerkers, hoger management, medezeggenschapraden, arbodiensten en providers rondom verzuim;
• Je bent in staat zo’n 100 individuele verzuimcasussen gelijktijdig te behandelen;
• Je beschikt over minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie bij een grote organisatie (1.000+ medewerkers), actief in een operationeel segment (bijvoorbeeld vervoer, productie, etc.);
• Je bent in staat om verbinding te maken met werknemers in het operationele werkveld en kunt hen coachen in het verzuim- en re-integratietraject;
• Je bent communicatief zeer sterk in de Nederlandse taal en je beschikt over overtuigingskracht en daadkracht;
• Je dient meerdere casussen tegelijk te behandelen en toch oog te houden voor het individu. Je bent dan ook nauwkeurig, stressbestendig en resultaatgericht;
• Je beschikt over advies- en coaching vaardigheden en je bent een teamplayer die alle stakeholders betrekt;
• Je bent minimaal beschikbaar voor 5 dagen en 36 uur per week.

Op NS kun je rekenen
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.