Consulent ov passen

Uitvoeringsvoorwaarde 
Met het verstrekken van de opdracht (aan de ondernemer die inschrijft op de onderhavige opdracht en voor gunning in aanmerking komt) en de gemeente Katwijk mag géén arbeidsrelatie/dienstbetrekking tot stand komen. De inschrijver dient dit te waarborgen. Bij het inschrijven op de onderhavige opdracht moet in dit kader rekening worden gehouden dat de uitvoering van de werkzaamheden plaatsvindt onder direct leiding en toezicht van de gemeente Katwijk. Dit betekent dat niet wordt voldaan aan de criteria voor zelfstandigheid zoals vereist onder de Wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (Wet DBA). De gemeente Katwijk merkt hierbij op dat aan de voornoemde uitvoeringsvoorwaarde niet wordt voldaan als de inschrijver een ZZP-er is (ongeacht of dit een eenmanszaak of een BV is). 

De gemeente Katwijk werkt dagelijks aan een leefbare, veilige en toekomstgerichte omgeving voor onze inwoners en ondernemers. Onze ambities zijn groot: van de grootste woningbouwontwikkeling in onze geschiedenis tot het versterken van de kwaliteit van de openbare ruimte en het verbeteren van digitale dienstverlening.

Onze organisatie telt zo’n 650 medewerkers en kenmerkt zich door een platte structuur. We zetten sterk in op persoonlijk leiderschap en geven onze mensen de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen. Zo blijven we flexibel en wendbaar en kunnen we snel inspelen op maatschappelijke ontwikkelingen. In diezelfde geest zoeken we partners die vakmanschap combineren met betrokkenheid en die samen met ons werken aan duurzame resultaten voor Katwijk.

De Gemeente Katwijk start begin 2026 samen met de provincie een pilot voor gratis OV-passen voor inwoners met een bijstandsuitkering. Doel van dit project is om mobiliteit en maatschappelijke participatie te vergroten voor inwoners met een minimuminkomen.

Voor deze pilot zoeken wij een klantgerichte en nauwkeurige consulent OV-passen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en zorgt ervoor dat aanvragen, registratie en uitgifte van de OV-passen soepel verlopen. De inzet is per januari voor 24 uur per week.  Voor een goede uitvoering van de werkzaamheden is fysieke aanwezigheid in Katwijk noodzakelijk. De werkzaamheden vinden plaats op locatie bij de gemeente Katwijk; hybride werken is in deze functie niet van toepassing

Opdracht 

• Beantwoorden van vragen van inwoners (telefonisch en per e-mail)
• Registreren van aanvragen in het systeem (Civsion
• Verwerken van mutaties en controleren van gegevens
• Uitgifte van OV-passen aan inwoners
• Signaleren van knelpunten en meedenken over procesverbeteringen

De medewerker werkt nauw samen met collega’s van het sociaal domein en draagt bij aan een toegankelijk en efficiënt proces voor de inwoners van Katwijk.

Functieschaal 
Deze functie is ingedeeld in functieschaal . Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning. 

CV-eisen 
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties. 

Werkdagen 
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: in overleg  
Is hybride werken mogelijk: Nee