Adviseur belastingen

Organisatie
Elburg is een gemeente van bijna 24.000 inwoners met de Veluwe en randmeren binnen handbereik. De haven- en Hanzestad Elburg, Doornspijk, t ’Harde, Oostendorp en de Hoge Enk zijn aantrekkelijke kernen waar het prettig wonen, werken en verblijven is.   

Als gemeente koesteren wij ons rijke verleden, maar kijken we óók naar de toekomst. Elburg bouwt aan een gemeente waar iedereen de kans heeft om vorm te geven aan zijn of haar toekomstdroom. We willen aan de slag in en met Elburg. We hebben ruim 230 medewerkers in dienst en hanteren een platte organisatiestructuur. De gemeentesecretaris/algemeen directeur en vier domeinen: Dienstverlening, Samenleving, Leefomgeving en Bedrijfsvoering. Binnen de domeinen werken we met zelforganiserende teams. Een deel van de werkzaamheden van de belastingheffing is uitbesteed aan de samenwerking Hattem, Heerde en Oldebroek. Benieuwd hoe het is om bij de gemeente Elburg te werken? Je leest er alles over op werkenbijelburg.nl. 

Opdracht
De gemeente is op zoek naar een externe specialist die tijdelijke, specialistische advisering levert op het gebied van WOZ en (deel) toeristenbelasting. De opdracht is gericht op kennisinbreng, kwaliteitsverbetering en overdraagbare advisering, en betreft geen structurele functie of vervanging van een vaste formatieplaats. De professional voert de opdracht zelfstandig uit en levert concrete, afgebakende resultaten op. Er is geen sprake van hiërarchische aansturing of dagelijkse inbedding in het team.

Het doel van de opdracht is het versterken en borgen van de kwaliteit van:

• WOZ-processen;
• bezwaar- en beroepsafhandeling;
• beleidsmatige en procesmatige inrichting van belastingen.

Daarnaast is het doel om specialistische kennis overdraagbaar te maken naar de organisatie.

De opdracht omvat onder andere:

• Het uitvoeren van een inhoudelijke analyse van de huidige werkwijze rondom WOZ en (deel) toeristenbelasting;
• Het adviseren over verbeteringen in beleid, werkprocessen en kwaliteitsborging;
• Het inhoudelijk voorbereiden en adviseren bij bezwaar- en beroepsprocedures;
• Het leveren van specialistische ondersteuning bij juridische trajecten, waarbij de formele verantwoordelijkheid bij de gemeente blijft;
• Het ontwikkelen en opleveren van overdraagbare kennisproducten, zoals:
• procesbeschrijvingen;
• werkinstructies;
• formats of handreikingen;
• Het adviseren over de inrichting en verbetering van werkprocessen, gericht op duurzame borging binnen de organisatie.

Op te leveren resultaten
De professional levert gedurende de opdracht in ieder geval de volgende resultaten op:

• Een schriftelijk adviesdocument met verbetervoorstellen voor WOZ- en belastingprocessen;
• Uitgewerkte procesbeschrijvingen en/of kwaliteitsrichtlijnen;
• Een overdrachtsdocument ten behoeve van interne medewerkers;
• Inhoudelijke advisering bij een vooraf afgestemd aantal bezwaar- en/of beroepsprocedures.

De exacte invulling en planning van de resultaten worden bij aanvang van de opdracht nader afgestemd.

Overige informatie

• De professional bepaalt zelfstandig de wijze waarop de werkzaamheden worden uitgevoerd, binnen de afgesproken kaders en resultaten;
• Afstemming vindt plaats op inhoud en resultaat, niet op dagelijkse uitvoering;
• Inzet en looptijd worden vastgelegd op basis van de opdracht en op te leveren resultaten.

Competenties

• Kennis van belastingwetgeving: Begrip van lokale belastingen, zoals OZB (onroerendezaakbelasting), afvalstoffenheffing, rioolheffing, toeristenbelasting, etc.;
• Kennis van relevante systemen: Ervaring met belastingsoftware zoals Level, Gouw Belastingen of vergelijkbare pakketten;
• Klantencontact: Helder en klantgericht communiceren met inwoners, bedrijven en instellingen;
• Adviesvaardigheden: In staat zijn om beleidsmakers en collega’s goed te adviseren over belastingvraagstukken;
• Schriftelijke communicatie: Duidelijke rapportages, brieven en beleidsstukken kunnen opstellen;
• Lokale context: Begrip van gemeentelijke verordeningen en beleid;
• Algemene wetgeving: Bekendheid met Algemene wet bestuursrecht (Awb), Invorderingswet en Wet WOZ;
• Goed kunnen presteren onder druk, vooral tijdens piekperiodes zoals de jaarlijkse belastingaanslagen;
• Omgaan met conflicterende belangen en soms kritische klanten;
• Snel nieuwe ontwikkelingen in wetgeving en systemen kunnen oppakken.

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 10. Deze functieschaal is (eventueel) verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

Benodigd aantal professionals
1.

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma – Di – Wo – Do – Vr.
Is hybride werken mogelijk:  ja, op termijn en in overleg