Sr beheerder

Opdrachtomschrijving
Jij wordt verantwoordelijk voor het technisch beheer binnen het IT-landschap van Defensie. Je werkt hierbij binnen een complexe technische ICT- architectuur. Met jouw kennis en kunde automatiseer en verbeter je het beheer van de Defensie omgevingen. Je bent verantwoordelijk voor optimalisatie en change begeleiding/ontwerp van SharePoint in een on-premise IT landschap. Werkzaamheden: Werkzaamheden:

• Het optreden als aanspreekpunt binnen de afdeling zowel in- als extern op het specifieke aandachtsgebied;
• Het leveren van kennis en kunde bij technische vraagstukken op het specifieke aandachtsgebied;
• Het beschrijven van procedures en werkinstructies en geven van richtlijnen op het specifieke aandachtsgebied;
• Het geven van advies over nieuwe ontwikkelingen door het volgen van de ontwikkelingen in relatie tot de IT producten en diensten;
• Het onderzoeken en interpreteren van gegevens en waarnemen van trends;
• Het zoeken naar en vaststellen van de oorzaak van incidenten en de afhandeling hiervan;
• Het (laten) testen van tijdelijke en structurele oplossingen;
• Het ondersteunen van extern uitgevoerde onderzoeken gericht op permanente oplossing;
• Het bijdragen aan de kwaliteit van de IT dienstverlening van de afdeling;
• Het geven van functionele richtlijnen aan beheerders;
• Het toezien op juiste toepassingen van procedures, signalen van knelpunten en aandragen van structurele verbetering in het werkgebied;
• Het signaleren en onderzoeken van trends en aandragen van verbeteringen binnen en buiten het werkgebied;

• Begeleidt en coacht collega beheerders ICT en medewerkers Beheerder ICT op technisch inhoudelijk vakgebied.

Achtergrond opdracht

De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen de afdeling technisch beheer SharePoint. De afdeling is verantwoordlijk voor o.a. het technisch applicatie beheer van het SharePoint platform binnen het Ministerie van Defensie. Ook worden workflows aangeboden dmv Nintex aan de eindgebruikers.