Beleidsadv.-ict digitale ontwik.

FUNCTIE OMSCHRIJVING
Functioneel Consultant Teams Telefonie
 Algemeen:
Infrastructuur maakt binnen het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) deel uit van de Afdeling ICT. De afdeling Infrastructuur richt zich op het inrichten, onderhouden, beheren en exploiteren van de ICT-infrastructuur ten behoeve van het COA. Binnen de afdeling Infrastructuur zijn 4 sub-teams:

1. Exploitatie
2. Netwerkbeheer en Telefonie
3. ICT vervangingsprojecten
4. Generiek Applicatie Beheer

Sub-team Exploitatie levert onder meer ondersteuning en faciliteiten bij de ontwikkeling van maatwerk-informatiesystemen en/of de selectie van standaardpakketten. Sub-team Netwerk/Telefonie levert onder meer ondersteuning en faciliteiten bij de ontwikkeling van Netwerkstructuren en ontsluitingsmogelijkheden van de informatie. Sub-team ICT vervangingsprojecten realiseert samen met en voor de sub-teams Exploitatie en Netwerkbeheer projecten. sub-team Generiek Applicatie Beheer levert ondersteuning op het gebied van de generiek applicaties (Citrix, Office, Adobe enz.)

Probleem en vraagstelling:
Vanuit sub-team ICT vervangingsprojecten lopen kleinere en grotere projecten samen binnen het Cloud Transitie Programma. Het project Teams Telefonie is hier een onderdeel van. Door middel van deze uitvraag willen wij een Functioneel Consultant Teams Telefonie. 

Risico’s:

• Planning is nog afhankelijk van definitieve HLD en LLD alsmede de inpunt welke vanuit de organisatie aangeleverd dient te worden.
• Inrichting zal primair gebaseerd zijn op een 1-op-1 migratie van Skype naar Teams maar dient wel met de organisatie / afdeling gevalideerd te worden.

Taken:
Coördineren van Teams Telefonie implementatie op basis van:

• Project coördinatie
• Faciliteren van (online) instructies
• Ondersteuning eindgebruikers bij livegang
• Project (deel)opleveringen
• Functionele overdracht naar beheerorganisatie

Profiel:
Hard skills:

• Adoptie specialist (Prosci gecertificeerd)
• Aantoonbare ervaring in vergelijkbare implementatie trajecten voor Teams Telefonie
• Aantoonbare ervaring in migratie trajecten van Skype for Business naar Teams

Soft skills:

• Goede communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht. 
• Work hard, Play hard. Schouders er onder als dat moet, maar het moet ook gezellig zijn

Overig:

• Ervaring dient duidelijk terug te vinden zijn in het CV.
• Vervolgens op de eerste bladzijde puntgewijs sectie ‘hard skills’ verwijzing binnen het CV
• Op verzoek dienen referenties aangeleverd te kunnen worden.
• Er dient een Verklaring Omtrent Gedrag aangeleverd te kunnen worden.
• Beschikbaarheid van de kandidaat zo spoedig mogelijk
• Inzet Standplaats, remote en in overleg in Den Haag (Rijnstraat nabij Centraal station).