Social media adviseur / media-analist

Over Apeldoorn
Met bijna 170.000 inwoners zijn we de elfde gemeente van Nederland. En we groeien door naar 180.000 inwoners. Met zo’n 2.000 collega’s dragen we bij aan de strategische doelen van de organisatie: Apeldoorn versterken als gezinsstad, duurzaam en ondernemend Apeldoorn en een toeristisch toplandschap.

Onze ambitie
De samenleving verandert continu. Dat vraagt ook iets voor onze organisatie. We willen wendbaar blijven en daarbij in control zijn. Onze uitvoeringskracht vergroten en ons strategisch vermogen versterken. Dat is een mooie ambitie en vraagt om mensen die die ambitie willen waarmaken. Samen werken we aan het Apeldoorn van morgen!

In onze organisatie werken we in vier thema’s waarbinnen de verschillende afdelingen opereren. De thema’s zijn Concern, Ruimte en Economie, Maatschappelijke ontwikkeling en Dienstverlening & Bedrijfsvoering.

Onze cultuur
De vier kernwaarden van de gemeente Apeldoorn zijn: vakmanschap, innovatiekracht, betrouwbaarheid en samenwerking. Ons vakmanschap wil zeggen dat onze kennis en kunde groot is. Onze innovatiekracht helpt ons om te kunnen reageren op de veranderingen om ons heen. Onze betrouwbaarheid blijkt uit het feit dat we zeggen wat we doen en doen wat we zeggen.

En tot slot zijn we stevig geworteld in de Apeldoornse samenleving en gaan we actief samenwerkingen aan met onze inwoners, ons bestuur, bedrijven, andere overheidsinstanties en natuurlijk ook binnen het stadhuis met elkaar. We weten dat we elkaar nodig hebben en dat bundeling van onze kennis, inzicht en visies op de toekomst leidt tot de beste oplossingen voor onze inwoners voor nu en voor later. We zien samenwerking ook niet als iets vrijblijvends. We investeren actief in samenwerkingen vanuit de overtuiging dat we samen meer kunnen bereiken dan alleen, en dat we samen ook verantwoordelijk zijn voor het eindresultaat.

Opdracht
Werken aan het verhaal van Apeldoorn

Wat leeft er in de stad en regio? Welke signalen ontstaan online? Wat betekenen ontwikkelingen op social media voor inwoners, bestuur en organisatie? En hoe vertaal je dit naar communicatiekeuzes, duiding en handelingsperspectief?

Voor tijdelijke versterking van onze Newsroom zoekt de gemeente Apeldoorn een ervaren social media adviseur / media-analist met aantoonbare ervaring binnen een grote gemeentelijke organisatie.

Je werkt op het snijvlak van monitoring, analyse, advisering en contentcreatie en coördinatie. Je bent niet alleen uitvoerend sterk, maar ook in staat patronen en sentimenten te herkennen, nieuws te duiden en collega’s en bestuurders te adviseren over communicatieaanpak, kanaalinzet en maatschappelijke dynamiek.

Je vervult een belangrijke rol binnen de dagelijkse regie van de Newsroom en draagt actief bij aan de verdere professionalisering van processen, monitoring en omgevingsanalyse.

Wat ga je doen?

Monitoring, analyse en duiding

• Dagelijks monitoren van social media, online media en maatschappelijke signalen;
• Opstellen van nieuws- en omgevingsanalyses voor communicatieadviseurs, bestuur en organisatie;
• Signaleren van trends, sentimenten, issues en reputatierisico’s;
• Opstellen en presenteren van social media-rapportages en analyses;
• Vertalen van online ontwikkelingen naar communicatieadvies en handelingsperspectief;
• Inrichten, beheren en optimaliseren van monitoringtools, dashboards, zoekopdrachten en alerts.

Regie en coördinatie binnen de Newsroom

• Mede vormgeven aan de dagelijkse newsroomregie en prioritering van actualiteiten;
• Organiseren, voorbereiden en regelmatig voorzitten van de dagelijkse newsroom-dagstart;
• Bewaken van de nieuws- en contentplanning;
• Adviseren over prioritering, kanaalinzet en communicatiestrategie;
• Signaleren van contentkansen en het actief inbrengen van onderwerpen tijdens redactie- en newsroomoverleggen;
• Bewaken van de social media- en contentkalender en zorgen voor aansluiting op communicatiedoelstellingen en actualiteit;
• Afstemmen met communicatieadviseurs, persvoorlichters, webspecialisten, Publiekszaken en bestuursondersteuning;
• Actief bijdragen aan verbetering en doorontwikkeling van newsroomprocessen, monitoring en werkwijzen. 

Social media en content

• Coördineren en redigeren van content voor social media en andere communicatiekanalen;
• Adviseren over effectieve inzet van socialmediakanalen;
• Ondersteunen bij online communicatie rondom actuele maatschappelijke en bestuurlijke onderwerpen;
• Bijdragen aan webcare, crisiscommunicatie en monitoring bij incidenten of demonstraties;
• Meewerken aan organisatiebrede communicatie- en contentaanpakken.

Online campagnes en kanaalstrategie

• Ontwikkelen, coördineren en realiseren van online communicatiecampagnes via social media en andere digitale kanalen;
• Adviseren over doelgroepbenadering, kanaalkeuze, timing, budgetinzet en campagne-aanpak;
• Toepassen van doelgroepsegmentatie en kanaalspecifieke strategieën, onder andere voor Meta en LinkedIn;
• Inkopen, beheren en optimaliseren van online advertentiecampagnes;
• Uitvoeren van experimenten en A/B-tests ter verbetering van bereik, interactie en campagneprestaties;
• Monitoren en analyseren van bereik, interactie, sentiment en campagne-effectiviteit;
• Analyseren van algoritmes, statistieken en campagneprestaties en deze vertalen naar concrete optimalisaties;
• Opstellen en presenteren van dashboards, rapportages en evaluaties met conclusies en aanbevelingen voor vervolgcampagnes.

Competenties

• Politiek-bestuurlijke sensitiviteit: begrijpt bestuurlijke verhoudingen en weet maatschappelijke, politieke en reputatiegevoelige ontwikkelingen zorgvuldig te duiden;
• Analytisch vermogen: weet hoofd- en bijzaken snel te onderscheiden en signalen, trends en data te vertalen naar concrete communicatieadviezen en handelingsperspectieven;
• Advieskracht: brengt onderbouwde adviezen helder en overtuigend over en durft gevraagd en ongevraagd te adviseren over communicatie, kanaalinzet en online dynamiek;
• Omgevingsbewustzijn: signaleert ontwikkelingen vroegtijdig en vertaalt deze naar kansen, risico’s en communicatiekeuzes voor bestuur en organisatie;
• Regie en prioritering: brengt structuur, overzicht en prioriteit aan binnen een dynamische newsroomomgeving met dagelijkse actualiteit en tijdsdruk;
• Samenwerkingsgerichtheid: werkt soepel samen met communicatieadviseurs, persvoorlichters, webspecialisten, KCC, beleidscollega’s en bestuursondersteuning;
• Stressbestendigheid en flexibiliteit: kan snel schakelen bij actualiteiten, crises of maatschappelijke onrust en behoudt overzicht en kwaliteit onder druk;
• Datagedreven werken: gebruikt monitoring, analyses en campagnegegevens actief om communicatie en kanaalinzet te verbeteren;
• Communicatieve vaardigheden: communiceert helder, toegankelijk en overtuigend, zowel mondeling als schriftelijk.

Benodigd aantal professionals
1.

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 10. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma – Di – Wo – Do – Vr.
Is hybride werken mogelijk: Ja.