Sociaal raadslid
gemeente Delft
geen max tarief
Zuid-Holland
36 uur per week
- Participatie en Werk
11 maart 2024
11 september 2024
De opdrachtomschrijving
De afdeling Klant Contact Centrum (KCC) is op zoek naar een Sociaal Raadslid.
Je rol
Niet iedere inwoner van de gemeente Delft weet hoe ze een goede bezwaarbrief moeten schrijven. Wat
zijn precies de regels rondom huurtoeslag? Of waar kunnen ze terecht als ze een klacht hebben over
een bepaalde instantie? Gelukkig zijn er onze Sociaal Raadslieden die ze daarbij helpen. Ze geven
informatie en advies, helpen bij het schrijven van brieven of bezwaarschriften, vullen formulieren in,
bemiddelen met instanties en verwijzen door waar nodig. De onderwerpen zijn breed: sociale zekerheid,
belastingen en toeslagen, huurrecht, migratierecht, personen- en familierecht, arbeidsrecht en
consumentenrecht. Een helpende hand binnen het doolhof van regels en voorzieningen, zo zou je de
raadslieden kunnen noemen. Naast de hulp is ook het signaleren van leemten in wet- en regelgeving,
voorzieningen en uitvoering een belangrijke taak.
Het allerbelangrijkste is dat je een relevante dosis kennis meeneemt naar werk. Onze ideale kandidaat is
op de hoogte van de wet- en regelgeving van alle bovengenoemde onderwerpen. Waar een inwoner ook
hulp nodig bij heeft, jij weet hem of haar van de juiste informatie te voorzien.
Je werkplek
Je komt te werken op het Instituut Sociaal Raadslieden, ook wel bekend als ISR. Onderdeel van de
gemeente Delft, maar gehuisvest bij Delft voor Elkaar. Het team bestaat op dit moment uit vier collega’s,
met ieder een eigen specialisme. Eén collega coördineert de werkzaamheden.
Deze inhuuropdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.
De Eisen
- Beschikbaarheid: De aangeboden kandidaat is beschikbaar voor gemiddeld 36 uur per week vanaf 11 maart 2024. Vormvereiste: Inschrijver mag maximaal één kandidaat voorstellen via één CV met één motivatiebrief. Inschrijver dient één CV en motivatiebrief van de aangeboden kandidaat toe te voegen in de map 'mijn documenten' en/of bij de betreffende vraag op het aanbestedingsplatform. Het CV dient uit maximaal drie (3) pagina’s te bestaan en dient voorzien te zijn van ten minste twee (2) referenten inclusief de contactgegevens van de referent. Aanbestedende dienst houdt zich het recht voor om deze referentie daadwerkelijk na te gaan.
- Competenties: Uit de door u ingediende stukken en het gesprek blijken minimaal de onderstaande competenties, die voor deze functie als zeer belangrijk worden bevonden (het is ter beoordeling aan de gemeente Delft of hieraan wordt voldaan, inschrijver dient in de in te leveren documenten daarom duidelijk op onderstaande punten in te gaan): o Samenwerken; o Omgevingsbewustzijn; o Resultaatgerichtheid; o Klantgerichtheid; o Analytisch vermogen.
- Kennis en expertise: Uit het CV en motivatiebrief (en indien uitgenodigd het gesprek) blijkt minimaal dat de aangeboden kandidaat aantoonbaar (middels opleidingen, cursussen, werkervaring, voorbeeldprojecten) beschikt over (het is ter beoordeling aan de gemeente Delft of hieraan wordt voldaan, inschrijver dient in de in te leveren documenten daarom duidelijk op onderstaande punten in te gaan): o Minimaal een afgeronde hbo-opleiding; o Minimaal drie (3) jaar aantoonbare werkervaring als Sociaal Raadslid (of vergelijkbaar). Bijvoorbeeld Juridisch Medewerker of Rechtsbijstandverlener.
De Wensen
- Een afgeronde hbo-opleiding Sociaal Juridische Dienstverlening of Rechten.
- Aantoonbare werkervaring met registratiesysteem Djuma, of vergelijkbaar.
- Wat is de 1.naam en het 2.telefoonnummer van de aangeboden kandidaat (deze gegevens kunnen tevens worden gebruikt voor het plannen van een eventueel matchgesprek)?
- Aantoonbare werkervaring in het Vreemdelingenrecht.
- Motivatiebrief waarin de kandidaat in ieder geval in gaat op: a. De kennis en expertise (motivatie waarom aan de eisen wordt voldaan en wat de aanvullende capaciteiten zijn van de kandidaat voor deze functie); b. De competenties (motivatie waarom aan de eisen wordt voldaan en wat de aanvullende competenties zijn van de kandidaat voor deze functie); c. Waarom hij/zij geschikt is voor deze opdracht; d. De motivatie om mee te doen aan deze specifieke aanvraag.
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening
Deze opdracht is gesloten, reageren is helaas niet meer mogelijk
Mis geen kans, word gratis lid
Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox