Gemeente Rotterdam

Medewerker partners & projecten rotterdampas - cluster mo

Gemeente Rotterdam

De opdracht­omschrijving

Waar ben jij van?

Jij bent van relatiemanagement met een oog voor commercie. De Rotterdampas heeft een groot aantal partners, deze partners zorgen ervoor dat pashouders de leukste activiteiten en evenementen kunnen bijwonen in de omgeving Rotterdam. In deze functie zorg jij er samen met jouw team voor dat de samenwerking en relatie met deze partners goed blijft zodat Rotterdammers kunnen blijven genieten van alle voordelen die de Rotterdampas te bieden heeft!

Jouw functie 

Rotterdampas is de grootste en leukste kortingspas van de regio Rotterdam. Iedereen kan een Rotterdampas kopen en daarmee leuke dingen doen, gratis of met korting. Bijvoorbeeld naar musea of de film en naar topattracties als Diergaarde Blijdorp, Euromast, Spido en Plaswijckpark. Rotterdampas is ook uitgever van het Vakantiepaspoort. Hiermee doen Rotterdamse basisscholieren in de zomervakantie, gratis of met korting, leuke dingen in Rotterdam en regio. Er zijn zo’n 200.000 Rotterdampassers in Rotterdam en omgeving. Met hun pas kunnen ze bij meer dan 800 partners terecht om leuke dingen te doen. 

 

Deze partners zijn onmisbaar voor Rotterdampas, en als tijdelijk medewerker Partners & Projecten ben jij onmisbaar voor onze partners. Je ondersteunt het team als centraal aanspreekpunt en biedt optimale service aan onze samenwerkende partners in de stad en regio. Zo schakel je met hen over het indienen van de acties, het aanleveren van tekst en beeld en eventuele online kaartverkoop. Ook zorg je dat de acties op de juiste manier in het digitale systeem worden geregistreerd en je checkt proeven van de opmaak. Je monitort het gebruik van de acties, maakt rapportages en stuurt bij waar nodig. Je beantwoordt vragen en handelt klachten van partners af. Zo maak je het voor partners nog plezieriger om leuke uitjes met korting aan te bieden via Rotterdampas of het Vakantiepaspoort. 

Jouw profiel

De uitspraak ‘het is de toon die de muziek maakt’ is jouw levensmotto. Je bent communicatief zeer vaardig en je weet sterk en dienstverlenend op te treden naar klanten. Je kan goed met deadlines werken en blijft onder alle omstandigheden stressbestendig, klantvriendelijk en zeer accuraat. Daarnaast kun je zowel goed in teamverband als zelfstandig werken. Je bent flexibel en bereid om tijdens drukte ook op andere werkdagen werkzaamheden te verrichten (indien nodig). Kernwaarden als integriteit en zelfstandigheid zien wij terug in de dagelijkse gang van zaken. Je gaat daarbij proactief te werk. Daarnaast ben je kwaliteitsbewust en resultaatgericht en heb je een hands-on mentaliteit. En natuurlijk laat je zien dat je een grote fan van Rotterdam bent en dat je weet wat er speelt in de stad! 

De Eisen

  • Je hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau, dit blijkt uit opleiding of vorige werkervaring; Je hebt 1 jaar ervaring in een service verlenende of ondersteunende functie; Je hebt ervaring met het werken in CRM-systemen.
  • Schrijft u als Inschrijver zelfstandig in? (zijnde; niet in combinatie)
  • Geschiktheid Kandidaat Inschrijver verklaart dat de kandidaat geschikt is voor inzet op de opdracht. Hiertoe heeft Inschrijver ten minste: De inhoud van deze uitvraag gelezen en begrepen. Onder de inhoud van deze uitvraag verstaan wij het volgende: het functieprofiel of opdrachtomschrijving behorend bij deze uitvraag; de van toepassing zijnde voorwaarden; Middels passende en realistische selectie- en screeningsinstrumenten de volgende zaken vastgesteld: dat de kandidaat volledig voldoet aan alle in deze uitvraag gestelde eisen; dat inzet van de kandidaat tot een redelijk te verwachten professionele uitvoering van de opdracht en/of vervulling van de functie leidt; dat uit het (arbeids)verleden van de kandidaat geen bezwaren ten aanzien van inzet op de opdracht blijken: Kandidaat is afgelopen 2 jaar niet in dienst geweest van de gemeente Rotterdam. Knock-out Het bovenstaand gestelde betreft een eis (knock-out). Indien de inschrijving niet aantoonbaar voldoet aan deze eis komt de inschrijving niet voor gunning in aanmerking.
  • Vanaf heden is het niet meer nodig om deze documenten te uploaden in Mercell. In plaats daarvan vragen wij u deze documenten wel op te vragen bij de kandidaat en in eigen beheer te houden tot tenminste 12 maanden na afloop van de opdracht inclusief eventuele verlengingen en daarbij vragen wij u akkoord te gaan met onderstaande. Opdrachtnemer gaat akkoord met onderstaande voorwaarden: 1. Opdrachtnemer garandeert dat hij voorafgaand aan de datum waarop de opdracht tot plaatsing van een kandidaat definitief wordt gegund beschikt over:  een volledig en correct door de kandidaat ingevulde en ondertekende Verklaring informatiegebruik en geheimhouding; een volledig en correct door de kandidaat ingevulde en ondertekende Integriteits- en geheimhoudingsverklaring; een volledig en correct door de kandidaat ingevulde en ondertekende Verklaring arbeidsverleden; een Verklaring omtrent het gedrag op punten 11, 12 en 13 van de kandidaat, tenzij dit anders is aangegeven in het functieprofiel,  die niet ouder is dan 5 jaar ten opzichte van de datum waarop de opdracht definitief wordt gegund en waaruit geen bezwaren blijken ten aanzien van het inzetten van de kandidaat op de opdracht (VOG). Opdrachtnemer garandeert dat hij ook tijdens de gehele looptijd van de opdracht beschikt over een geldige VOG van de kandidaat; 2. Opdrachtnemer is van rechtswege in verzuim op het moment dat hij de verplichting in het eerste lid niet uiterlijk voorafgaande aan de datum waarop de opdracht tot plaatsing van een kandidaat definitief wordt gegund is nagekomen.  3. De gemeente Rotterdam is gerechtigd om van Opdrachtnemer te verlangen dat hij op eerste verzoek met (de hierboven genoemde) relevante stukken aantoont dat hij de verplichting uit lid 1 (tijdig) is nagekomen. 4. Indien bij Opdrachtnemer het vermoeden bestaat of redelijkerwijs zou moeten bestaan dat hij de verplichting uit het eerste lid niet (tijdig) zal kunnen nakomen, dient hij de gemeente Rotterdam hiervan onverwijld schriftelijk op de hoogte te brengen via de algemene mailbox [servicepuntexterneinhuur@rotterdam.nl] met vermelding van de naam van de kandidaat en het specifieke tendernummer. 5. Opdrachtnemer kan zich jegens de gemeente Rotterdam niet op overmacht beroepen terzake de niet nakoming van de verplichtingen uit deze bepaling. 6. Indien Opdrachtnemer één of meerdere van zijn verplichtingen uit deze bepaling niet of niet tijdig nakomt, is hij aansprakelijk voor alle schade die de gemeente Rotterdam daardoor lijdt of nog zal lijden. Onverminderd de rechten die de gemeente Rotterdam heeft op grond van de wet, is hij in dat geval gerechtigd om:   zijn verplichtingen uit de opdracht tot plaatsing van de kandidaat op te schorten en/of de geleden of nog te lijden schade als gevolg van de tekortkoming te verrekenen met (toekomstige) vorderingen die de Opdrachtnemer heeft op de gemeente Rotterdam en/of de kandidaat per direct op non-actief te stellen en/of de Opdracht tot plaatsing van de kandidaat (definitief) te beëindigen.   7. Voorafgaande aan een eventuele plaatsing informeert Opdrachtnemer de kandidaat over de noodzaak om de documenten genoemd in het eerste lid op tijd bij Opdrachtnemer aan te leveren en over de gevolgen (non-actiefstelling en/of beëindiging opdracht tot plaatsing) die de gemeente Rotterdam kan verbinden aan de niet nakoming van deze verplichting.

De Wensen

  • Verlof De kandidaat heeft in de gevraagde 6 maanden geen verlof gepland.
  • GEGEVENS FACTURERENDE PARTIJ Bent u als u de Opdracht gegund krijgt ook de facturerende partij?
  • Ervaring in de gevraagde functie Geef aan in welke mate de kandidaat in relatie tot deze uitvraag aantoonbaar beschikt over de volgende ervaring: Indien u verklaart dat de kandidaat over de genoemde ervaring beschikt dient hij aantoonbaar over de genoemde ervaring te beschikken zodat dit leidt tot een redelijk te verwachten professionele uitvoering van de opdracht en/of vervulling van de functie. - De kandidaat heeft ervaring in de toerisme/evenementen branche of in een commerciële functie zoals bijvoorbeeld binnen- of buitendienst. - De dandidaat heeft 3 jaar ervaring in een service verlenende of ondersteunende functie. - Geen van bovenstaande.
  • Je hebt ervaring in de toerisme/evenementen branche of in een commerciële functie zoals bijvoorbeeld binnen- of buitendienst; Je hebt in de gevraagde 6 maanden niet meer dan 2 weken verlof gepland; Je hebt 3 jaar ervaring in een service verlenende of ondersteunende functie.

Interesse in deze opdracht?

Zo werkt onze dienstverlening

Deze opdracht is gesloten, reageren is helaas niet meer mogelijk

Gesloten

Mis geen kans, word gratis lid

Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox