Medewerker kwaliteit wmo/jeugd

Vacature: Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein (Jeugdwet/Wmo)
Ben jij analytisch sterk, proactief en heb je ervaring met de Jeugdwet en/of Wmo? Wij zoeken een Kwaliteitsmedewerker die de kwaliteit van onze dienstverlening bewaakt en ons helpt om van procescontroles over te gaan naar effectieve en efficiënte dienstverlening.
Wat ga je doen?

• Je optimaliseert werkprocessen, werkinstructies en formats, zodat de dienstverlening efficiënt en effectief verloopt.
• Je voert kwaliteitscontroles uit, draagt bij aan audits en stelt managementrapportages op.
• Je zorgt ervoor dat systemen optimaal worden benut en werkt actief aan het verbeteren van integrale processen.
• Je coacht consulenten, ondersteunt hen bij hun werk en denkt mee over verbetervoorstellen.
• Je adviseert zowel gevraagd als ongevraagd de manager en collega’s, met als doel de kwaliteit van onze dienstverlening continu te verbeteren.

Wat breng je mee?

• Een afgeronde hbo-opleiding.
• Ervaring binnen de gemeente en actuele kennis van de Jeugdwet en/of Wmo.
• Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om processen te verbeteren.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en de capaciteit om consulenten te coachen.
• Affiniteit met geautomatiseerde systemen en het gebruik ervan binnen werkprocessen.