Content Specialist

Content Specialist  - Utrecht
Met jouw content op onze website, schermen in de trein, in de nieuwsbrief, en de NS- app informeer en inspireer je miljoenen reizigers om hun beste reis van deur tot deur te plannen. Hiermee draag je bij aan de ambitie van NS om meer dan alleen de trein te zijn. Start nu als content specialist in team Communicatie Plannen, Boeken en Betalen!

Daarom wil je als Content Specialist bij NS werken 

• Met jouw creatieve content bereik je miljoenen reizigers en inspireer je hen om nieuwe ervaringen op te doen.
• Je hebt een veelzijdig takenpakket, waarbij je onder andere content bedenkt voor onze campagnes én digitale content over al onze kanalen optimaliseert.
• Je werkt samen binnen een hecht, multidisciplinair team, in een agile werkomgeving. Daardoor blijf je jezelf ontwikkelen én verbreden in je vakgebied.

 
Dit ga je doen als Content Specialist 
Als content specialist bij team Communicatie Plannen, Boeken en Betalen binnen resultatencluster Reizigers vertaal je de klantbehoefte en de behoefte van de business naar de juiste content voor onze diverse digitale kanalen.

Je waarborgt de kwaliteit en actualiteit van de content, en redigeert teksten. Ook optimaliseer je voortdurend de content die online staat, op basis van klantfeedback. Daarbij schakel je met interne collega’s, zoals (campagne)marketeers, UX-designers en ontwikkelaars. Je produceert, redigeert en schrijft content voor verschillende NS-middelen, dat varieert van creatieve content voor onze voor website en campagnes tot soms ook UX copy voor in de NS-app. Je werkt in het team samen met een andere content specialist, waarbij een onderlinge taakverdeling gemaakt wordt op basis van prioriteiten voor het cluster.

• Je schrijft content voor alle digitale kanalen van NS.
• Je plaatst en past content aan in verschillende CMS’en
• Je maakt een contentplanning voor onze campagnes en bent hierbij niet bang om nieuwe dingen uit te proberen
• Je bent actief bezig met de synergie van content over alle kanalen heen.
• Je optimaliseert content op basis van data en SEO-analyses
• Je adviseert over de inzet van content en stemt deze af met interne stakeholders.

Hier ga je werken 
De dynamische mobiliteitsmarkt van vandaag vraagt om een nauwe samenwerking tussen Commercie en IT om aan de behoefte van de reiziger te voldoen. Daarom zijn binnen NS deze bedrijfsonderdelen sinds 1 januari 2020 gecombineerd tot één onderdeel: ComIT. Om de ambities van ComIT waar te maken willen we groeien naar een excellent presterende en adaptieve organisatie, waar we doelgericht en vanuit een klantfocus werken in zelforganiserende agile teams. ComIT is nadrukkelijk in opbouw. We werken vanuit een duidelijk fundament aan de ontwikkeling van de organisatie en de manier van (samen) werken. 

Jouw stoel staat klaar op de tweede etage van ons kantoor naast station Utrecht Centraal! Het team komt 2 a 3 dagen per week op kantoor samen. Op de andere dagen werken we veelal thuis. Je komt te werken bij het team Communicatie Plannen, Boeken en Betalen, waar de focus ligt op campagnes en communicatie waarmee we onze reizigers inspireren, verleiden en helpen hun beste deur tot reis te organiseren. Denk aan campagnes over Mobiliteit, features in de NS-app, maar ook campagnes over de dienstregeling en nieuwe manieren van reizen in het OV.