Word lid Ben je al lid? Inloggen
Gemeente Hengelo

Adoptie Specialist

Gemeente Hengelo

De opdracht­omschrijving

Adoptiespecialist M365 (16 uren/ week) 

Als Adoptie Specialist ben jij verantwoordelijk voor het meenemen van onze medewerkers in veranderingen. Je zorgt ervoor dat medewerkers bekend worden met nieuwe online applicaties van Microsoft. Je maakt medewerkers enthousiast en zorgt ervoor dat ze de nieuwe technologie omarmen en gebruiken in hun werkzaamheden. Het adoptiemateriaal motiveert, leert en activeert de medewerkers om de nieuwe technologie te gebruiken. Je hebt een duidelijke visie over hoe de moderne werkplek adoptie het beste kan plaatsvinden en neemt de organisatie daarin mee met jouw advies.
Je maakt deel uit van het programmateam M365. Het team heeft als doel digitaal samenwerken leuker, slimmer en efficiënter te maken. Jouw creativiteit en affiniteit met nieuwe technologieën leveren daaraan een bijdrage.

Dit ga je doen

  • Samen met de programmamanager en projectleiders opstellen, afstemmen en communiceren van de planning voor de uitrol;
  • Presenteren en demonstreren van nieuwe Office 365 functionaliteiten aan de gebruikers;
  • Het opzetten en begeleiden van een KeyUser/ambassadeurs programma;
  • Ontwikkelen of aanpassen van adoptie materiaal (zoals instructies, presentaties, filmpjes, etc.) en trainingen;
  • Ophalen van feedback van medewerkers, waarbij je de ‘vraag achter de vraag’ weet te achterhalen. Je gaat op een positieve en constructieve manier om met eventuele weerstand;
  • Vertalen van Office 365 functionaliteiten (techniek) naar waarde voor de medewerkers (wat heeft de medewerker hieraan) en dat de beschikbare functionaliteiten optimaal gebruikt worden binnen de bestaande processen en de kaders van onze huidige informatievoorziening;
  • Je werkt nauw samen met onze eigen adviseur gerbruikerssupport.

Competenties:
Samenwerken, verbindend, zelfstandig, uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel schriftelijk als mondeling) duidelijk, probleemoplossend vermogen, adviesvaardigheden, plannen & organiseren, creatief, energiek, open houding, organisatiesensitief.

Deze inhuuropdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.

De Eisen

  • Ervaring met adoptietrajecten van M365 producten, in ieder geval Teams en SharePoint. Geef aan welke vergelijkbare projecten u heeft uitgevoerd met minimaal 1 referentie.
  • Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als adoptiespecialist met Microsoft projecten en veranderopgaven. Geef dit duidelijk aan in uw CV.
  • Beschikt over het certificaat “Microsoft Adoption Service specialist assessment 18810”. Op verzoek dient deze getoond te kunnen worden
  • Beschikt over certificering MS-900T01: Microsoft 365 (M365) Fundamentals. Op verzoek dient deze getoond te kunnen worden
  • Duidelijke interesse in de ontwikkelingen van Microsoft omtrent M365, dit blijkt bijv. uit het volgen van trainingen. Geef aan hoe en welke ontwikkelingen u volgt en toon dit aan.
  • Ervaring met het ontwikkelen en uitvoeren van een Adoptieplan M365. Geef aan welke vergelijkbare projecten u heeft uitgevoerd met referentiegegevens.
  • In staat om gebruikers op een inspirerende manier mee te krijgen in adoptie en gebruik van M365. Toon dit aan d.m.v. aanlevering van een samenvatting van een recent uitgevoerd M365 adoptieplan waarbij duidelijk is aangegeven hoe u dit heeft gedaan en welke trainings- en communicatiemiddelen zijn gebruikt incl. voorbeelden.
  • Uiterlijk 1 april 2023 beschikbaar.
  • Alle gebruikte en ontwikkelde adoptie materiaal (zoals instructies, presentaties, filmpjes, etc.) en trainingen mogen door CCTG gebruikt en aangepast worden na afronding van de overeenkomst.
  • 2 relevante referenties, die de volgende gegevens bevatten: naam referent, functie, organisatie, e-mailadres en/of telefoonnummer.
  • Onderdeel van, of kan terugvallen op, een organisatie met ruime kennis op het gebied van M365 waarbinnen een standaard adoptieaanpak is beschreven en gebruik wordt gemaakt van templates en middelen voor aanpak en communicatie. Beschrijf duidelijk hoe dit is geborgd en onderbouw dit met voorbeelden

De Wensen

  • Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in een adoptierol voor meerdere M365 projecten binnen een (semi) overheid in de afgelopen drie jaar. Beschrijf dit duidelijk in uw CV
  • De gesprekken vinden plaats op 15 maart 2023 tussen 14:00 en 17:00 uur, in het stadhuis van gemeente Hengelo. Hier graag rekening mee houden.
  • De kandidaat beschikt over onderstaande competenties. Dit kan worden getoetst in een persoonlijk gesprek. - samenwerken - verbindend - zelfstandig - uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel schriftelijk als mondeling) - duidelijk - probleemoplossend vermogen - adviesvaardigheden - plannen & organiseren - creatief - energiek - open houding - organisatiesensitief.

Interesse in deze opdracht?

Zo werkt onze dienstverlening

Deze opdracht is gesloten, reageren is helaas niet meer mogelijk

Gesloten

Mis geen kans, word gratis lid

Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox

Word lid