Woo adviseur

Noaberkracht Dinkelland Tubbergen
Je gaat aan de slag bij Noaberkracht, de ambtelijke samenwerking van de gemeenten Dinkelland en Tubbergen. Hier werk je in een hecht en betrokken team, waar samenwerking en service centraal staan. Samen zorgen we ervoor dat inwoners snel en vriendelijk geholpen worden bij belangrijke levensgebeurtenissen. Een werkomgeving waarin professionaliteit én een goede sfeer hand in hand gaan!

Opdracht
Als Woo-adviseur vervul je de rol van Woo-contactpersoon. Dat wil zeggen dat alle Woo verzoeken bij jou langskomen en jij de burger ondersteund door het verzoek zo goed mogelijk te preciseren. Of een andere oplossing te vinden als het verzoek niet direct een Woo-verzoek is. Daarnaast verzorg jij de regie op de lopende verzoeken. Je zet de verzoeken in behandeling bij collega’s en ondersteund hen in de afhandeling.

Naast de rol van Woo-contactpersoon ben je in deze tijdelijke fase een aanspreekpunt rondom alle vragen betreffende het Woo-afhandelingsproces.

Tijdens een inwerkperiode zien we je graag op locatie om wat kennis te krijgen van de organisatie en de belangrijkste collega’s. Daarna is er ook de mogelijkheid om op afstand te werken.
Je bent tussen de 8 en 12 uur per week beschikbaar en wilt hier (naar redelijkheid) flexibel mee omgaan.

Competenties
Je communiceert makkelijk en professioneel. Met de eigen organisatie en met de burger.
Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
Klantgericht
Luisteren
Samenwerken

Benodigd aantal professionals
1.

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 10. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen
Is hybride werken mogelijk: Ja