Transformation lead

Opdrachtomschrijving
Het programma RijksZaak (DICTU) is op zoek naar een Transformation Lead die in staat is leiding te nemen over de verbetering van de processen zoals prospecteren, offereren, demo's, onboarding, quality assurance. Daarnaast het inzetten van Pega Best Practices binnen alle processen van DICTU en de processen naar haar klanten. Zoals werken met Constellation, App Studio, BluePrint en andere aanverwante zaken als agile/scrum werken en projectmatig werken. Het resultaatgericht werken naast de huidige operatie is cruciaal. Binnen de opdracht is het cruciaal dat er kennisoverdracht plaatsvindt naar de organisatie en management, zodat er een duurzame organisatieontwikkeling plaatsvindt. Daarmee maakt de adviseur zich op termijn overbodig.

Achtergrond opdracht

Er dient een meer mature organisatie met bijbehorende processen te ontstaan waar deze Transformation Lead leiding aan moet geven.

Competenties

• uitstekende communicatieve vaardigheden
• teamplayer (kan desgewenst ook zelfstandig werken)
• klantgericht
• proactieve werkhouding
• stressbestendig
• doorzettingsvermogen
• bestuurlijke sensitiviteit
• adviesvaardigheden
• in staat om met technische collega's (inhoudelijk) te kunnen samenwerken