Senior procesanalist

Opdrachtomschrijving
Over Dienst Toeslagen Toeslagen maakt vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar. Dát is onze missie! Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en ruimte om te wonen. Dienst Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Zo heeft iedereen in onze maatschappij toegang tot de meest vitale voorzieningen. Drie vragen staan centraal in ons werk en vormen het kompas in ons dagelijks handelen: Is het rechtvaardig? Doen we het samen? Zijn we aanspreekbaar? De opdracht Binnen Dienst Toeslagen wordt gewerkt aan het versterken van procesmanagement om zo meer grip te krijgen op onze bedrijfsprocessen op het gebied van bedrijfsvoering (o.a. HR, Communicatie, Inkoop, Veiligheid, IV, financiën, etc). Na de ontvlechting van de Belastingdienst is hier middels het programma Informatiehuishouding op Orde een basis voor gelegd. In dit programma zijn processen in kaart gebracht en is een deel van de bedrijfsprocessen gemodelleerd. Je bouwt op deze basis voort door:

• Het beschrijven van werkprocessen die nog niet zijn beschreven in Bizzdesign Enterprise Studio in samenwerking met verschillende inhoudsdeskundigen
• Het meedenken bij de inrichting van processen, met een oog op het beheersen van risico's en het zo optimaal inrichten van processen

• Het verder verdiepen van reeds gemodelleerde procesbeschrijvingen naar een volledige AO/IC waar het gaat om hoog risico-processen

Competenties

• Analyseren
• Organisatiesensitiviteit
• Resultaatgerichtheid
• Plannen en organiseren
• Initiatief