Scrummaster

Opdrachtomschrijving

Divisie: Klant & Service
Amsterdam (Hybride)

Van procesgerichte uitvoerder naar klantgerichte dienstverlener

De afdeling is 1,5 jaar geleden gestart met een tweetal multidisciplinaire teams die georganiseerd zijn rondom een klantreis. Hiermee sluiten zij aan bij de beweging die gaande is binnen heel UWV. (Agile werken en organiseren rondom een klantreis) Dit betekent dat tot op heden 4 teams werkt in sprints en met scrum. En de andere helft (nog) niet. Vanaf 2025 is de gehele afdeling gestart op dezelfde manier te werken inclusief starten met een kwartaalplanning (PI). Er gaan zich in totaal ongeveer 8 teams formeren, allemaal met een Product Owner en met een Backlog. Per team wordt bekeken of scrum of kanban geschikt is, gezien de aard van de werkzaamheden. De kennis en ervaring rondom Agile werken is bij de helft van de teams zeer beperkt. Als Scrum Master ga je hen hier dan ook in begeleiden en ondersteunen.

Omschrijving van de opdracht:

2 teams binnen de KE afdeling ondersteunen om te groeien in Agile manier van werken (Agile zoals daar invulling aan gegeven wordt binnen de afdeling

Resultaatverplichting

Binnen een periode van 1 jaar zullen de teams:

• Het gedachtegoed toepassen in hun dagelijkse werk (discipline op de ceremonies)
• Wekelijkse stand-up en driewekelijkse sprintplanning en review toepassen.
• De teams benutten de ceremonies maximaal
• De teams werken proactief toe naar kwartaalplanning
• De afdeling zit samen in een kwartaal cadans/ritme

Binnen 1 jaar of eerder zullen de teams:

• Volledig zelfstandig Agile kunnen werken