Regie expert

Dit ga je doen

In deze regierol stuur je op effectiviteit, kwaliteit en compliance van het changeproces binnen NS IT—zonder zelf operationeel uit te voeren. Je: Fungeert als eigenaar en ambassadeur van het changeproces en borgt brede naleving. Verhoogt proceskwaliteit via automatisering en datagedreven sturing (bijv. in ServiceNow/CSDM). Zorgt voor transparante impactcommunicatie richting interne klanten en ketenpartners. Zit het Change Advisory Board (C CAB en E CAB) voor en besluit over high risk/high impact changes. Borgt een gedegen risico  en impactanalyse, bewaakt change freeze periodes. Beheert templates, workflows en beoordelingscriteria binnen het changeproces. Ondersteunt service transities en grote changes. Bewaakt en bijstuurt ketenprestaties, governance en procesdocumentatie. Stemt proactief af met leveranciers en NS teams om de doorontwikkeling van het proces te versnellen.

Hier ga je werken

Je komt terecht in de Centrale Platform Organisatie (CPO) van NS IT: het fundament voor een wendbare IT organisatie die de reiziger direct raakt. Je sluit aan bij team Proces Regie OSI (voorheen Incident, Problem, Change & Configuration), met circa twaalf collega’s. Dit hechte en professionele team vult de regierol op cruciale IT processen in. De cultuur is ondersteunend en innovatief; continu verbeteren is de norm. Je werkt intensief samen met externe IT leveranciers en interne business units om een hoog serviceniveau te borgen. NS omarmt diversiteit en inclusie: jouw unieke perspectief is welkom en draagt bij aan betere resultaten.

Soft skills:

• Besluitvaardig, 
• Assertief, 
• Overtuigend, 
• Vaardig in onderhandelen 
• Resultaatgericht en kwaliteitsgedreven. 
• Analytisch en proactief in het signaleren en realiseren van procesverbeteringen. 
• Communicatief sterk, organisatiesensitief en verbindend; effectief schakelen in complexe IT omgevingen. 

Past bij de NS gedragskenmerken aan  en uitspreken, durf en vooral veranderbereidheid: je bent wendbaar, denkt vooruit en neemt collega’s mee in de naleving en doorontwikkeling van het changeproces. 

Deze opdracht is alleen geschikt voor kandidaten die in loondienst zijn en waarvoor loonbelasting en premies volks- en werknemersverzekeringen
 (WW, WAO, WIA en ZW) worden afgedragen. Deze opdracht is niet geschikt voor zelfstandig ondernemers en professionals (waaronder zzp’ers) die zichzelf uitlenen. Deze opdracht is ook niet geschikt voor de directeur-grootaandeelhouder die niet is verzekerd voor de werknemersverzekeringen. Ik verklaar dat de aangeboden kandidaat geen zelfstandig professional is, ook niet via een doorleenconstructie.

Op NS kun je rekenen

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.