Medewerker front-office burgerzaken

Opdrachtomschrijving

Als medewerker front-office Burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners die een aanvraag willen doen of informatie nodig hebben over belangrijke documenten en registraties. Jij houdt je bezig met het behandelen en uitgeven van reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels en Verklaringen Omtrent het Gedrag (VOG’s). Daarnaast handel je zelfstandig aangiften van geboorten en overlijden af en zorgt daarbij voor de kwaliteit van de burgerlijke stand en je helpt inwoners met verhuizingen en registraties in de Basisregistratie Personen (BRP). Met jouw servicegerichte instelling zorg je voor een vlotte en correcte afhandeling van aanvragen en informatieverzoeken. Je weet inwoners op een vriendelijke en professionele manier te helpen en draagt bij aan een efficiënte dienstverlening binnen de gemeente.

Verantwoordelijkheden

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Behandelen en uitgeven van reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels en VOG’s;
• Zelfstandig verwerken van aangiften van geboorte en overlijden;
• Ondersteunen bij verhuizingen en BRP-mutaties;
• Toezien op de kwaliteit van gegevens in de burgerlijke stand en BRP;
• Inwoners vriendelijk, duidelijk en professioneel te woord staan en helpen;
• Werken binnen een hecht team met een informele, collegiale sfeer.

De kandidaat is inzetbaar vanaf z.s.m. voor de duur van 6 maanden voor 24 uur per week. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de Offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de Offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.