Medewerker front- en midoffice burgerzaken
Werkorganisatie BUCH
max €75 per uur
Noord-Holland
20 uur per week
- Burgerzaken en Receptiebalies
11 mei 2026
31 oktober 2026
De opdrachtomschrijving
Omschrijving opdracht
Medewerker front- en midoffice Burgerzaken
Takenpakket
Wat ga je doen?
Geen dag is hetzelfde. Je kunt worden ingezet bij de balie, ontvangst of bij midoffice werkzaamheden. Op één van onze vier locaties; Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo. Als medewerker front- en midoffice Burgerzaken vul jij je werkweek met het leveren van producten zoals o.a. paspoorten, rijbewijzen, afschriften en uittreksels BRP. Daarnaast verwerk je aangiftes van verhuizingen, vestigingen, geboortes en overlijden. En vorm jij hét aanspreekpunt voor de inwoners over de gemeente en overheidsorganisaties/ketenpartners en haar producten/diensten. Je bent flexibel ingesteld en vindt het leuk om elke dag in een dynamische omgeving te werken
Jij?
Hello Sunshine! Jij bent een stralend visitekaartje. Jij bent iemand die luistert, je bent nieuwsgierig en zoekt de vraag achter de vraag. Jij begrijpt dat geen vraag hetzelfde is en dat een antwoord vaak vraagt om maatwerk. Jij blijft op zoek naar oplossingen en werkt altijd aan top dienstverlening/service. Je bent flexibel ingesteld en vindt het leuk om elke dag in een dynamische omgeving te werken.
Je houdt er van als er van alles tegelijk gebeurt. Je verliest hierin het overzicht niet en blijft nauwkeurig je werk doen. Je werkt op verschillende locaties in de gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo, het is daarom fijn als je een rijbewijs B hebt en in het bezit van een auto.
En wij?
Werken als één werkorganisatie voor de gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo. Wij hebben een leuk en enthousiast team, werken hard en helpen elkaar waar nodig. Je staat er bij ons niet alleen voor. Bij de BUCH staan we open voor verandering. Dat betekent dat er veel ruimte is voor jouw ideeën en initiatieven. Je werkt in een werkomgeving met uitgangspunten zoals persoonlijk leiderschap, hostmanship en (keten)samenwerking. Projecten waar wij aankomende periode jouw inbreng bij nodig hebben zijn onder andere gericht op het harmoniseren van onze werkprocessen; één werkwijze, één team. Dat maakt het werken bij de BUCH zo leuk!
Naast je directe collega’s hebben wij nog zo’n 850 enthousiaste collega’s die klaar staan voor onze inwoners, ondernemers en bezoekers.
Competenties
Samenwerken
Enthousiast
Secuur werken
Burgerzaken ervaring
De Eisen
- Criterium - Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift Uw kandidaat beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend. Indien uw nee moet antwoorden volgt uitsluiting en wordt uw inschrijving niet verder beoordeeld. Beoordeling Een beoordeling van uw antwoord als onderdeel van de inschrijvingstoetsing wordt door ons niet uitgevoerd. Het antwoord is integraal onderdeel van de inschrijving. Verklaart u te voldoen aan deze eis?
- Werken in Portaal/Key2Burgerzaken
- Eerder balie/receptie werkzaamheden gedaan
- Rijbewijs B en eigen auto
De Wensen
- Gunningscriterium - Interview Beoordelingspunten Wij vinden de volgende zaken van belang bij een kandidaat of kandidaten (in willekeurige volgorde): Het gevoel over uw kandidaat bij de collega's waarmee uw kandidaat direct gaat samenwerken met betrekking tot klik. Het gevoel over uw kandidaat bij de collega's waarmee uw kandidaat direct gaat samenwerken met betrekking tot vakbekwaamheid. Interview Alle beoordelingspunten worden beoordeeld aan de hand van een 30 minuten durend interview. U vaardigt uw kandidaat af. Het interview is vorm vrij en zal zich vormen aan de hand van onze vragen die wij hebben na bestudering van het Curriculum Vitae en de gegeven antwoorden. Alle overige signalen en indrukken die uw kandidaat afgeeft worden ook meegenomen in onze beoordeling. Het interview zal plaatsvinden op een van de locaties van de BUCH, binnen tijdsblok en op datum zoals aangeven in de planning. Het is niet mogelijk om op een andere moment het interview plaats te laten vinden, communiceer deze datum met uw kandidaat. U (uw kandidaat) ontvangt een persoonlijke uitnodiging voor de exacte tijd op aangegeven datum. Beoordelingsprotocol De beoordelingscommissie bestaat uit een voldoende aantal direct betrokken medewerkers van ons. De commissie handelt volgens het volgende protocol: Elk lid van de beoordelingscommissie beoordeelt individueel uw kandidaat enkel en alleen aan de hand van het interview en beoordelingspunten. Elk commissielid geeft direct na afronding van het interview uw kandidaat een rapportcijfer. Bij een rapportcijfer 10 past uw kandidaat optimaal bij ons en scoort u het maximale gewicht in procenten. Indien uw kandidaat niet aanwezig is bij het interview, dan scoort u niet. Na individuele beoordeling bespreken de leden van de beoordelingscommissie de bevindingen gezamenlijk in een consensusmeeting waarin vervolgens tot een unaniem oordeel per inschrijving wordt gekomen. De contactpersoon maakt uitdrukkelijk geen onderdeel uit van de beoordelingscommissie. De contactpersoon zorgt er voor dat de commissieleden geen kennis hebben van prijsaspecten voorafgaand aan en tijdens hun beoordeling.
- Voorkeur in de buurt wonen van BUCH
- Ervaring in gemeenteland
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening
Heb je interesse in deze opdracht?
Reageer directMis geen kans, word gratis lid
Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox