Programmacoördinator

Opdrachtomschrijving
Programmacoördinator Drie redenen waarom dit jouw opdracht is Achtergrond van de opdracht De Sociale Verzekeringsbank draagt al bijna 125 jaar bij aan het vergroten van de bestaanszekerheid van miljoenen mensen in het binnen- en buitenland. Dit doen we met ruim 4500 maatschappelijk betrokken en bevlogen collega's. Dit is geen gemakkelijke opgave. De context waarin we werken verandert constant en we staan voor grote uitdagingen in onze dienstverlening. Om onze realisatiekracht te vergroten en de dienstverlening nu en in de toekomst te borgen, moeten we op een andere manier gaan (samen)werken, sturen en ons organiseren. Een van de manieren waarop we dat willen vormgeven, is door waardegericht te gaan werken. Dit betekent dat we in professionele teams werken aan het vergroten van klantwaarde, volgens de One way of working gebaseerd op Scrum@scale. Hiermee brengen we de dienstverlenende directies en IT dichter bij elkaar. Het waardegericht werken wordt SVB-breed doorgevoerd. Het vraagt niet alleen een andere manier van werken van de uitvoeringsdirecties, maar ook van ondersteunende directies wordt een andere manier van samenwerken verwacht. Dit is niet alleen een structuurverandering, maar ook een cultuurverandering. Het proces van deze verandering wordt geleid vanuit het Programma 'Waardegericht werken'. Het subprogramma Transformatie Dienstverlening en IT behelst de Dienstverlening en IT. Het zal aansluiten bij de aanpak en afspraken die binnen het bovenliggende programma zijn gemaakt en die zijn vastgelegd in het Hoofdlijnenbesluit. Parallel aan dit traject wordt via andere subprogramma's gewerkt aan het toekomstbestendig organiseren van staffuncties, inclusief CIO én aan eenduidige en uniforme werkwijze en voortbrenging. Het subprogramma Transformatie Dienstverlening en IT is opgedeeld in verschillende werkstromen:

• HR & organisatie
• gedrag & leiderschap
• communicatie
• processen & systemen
• finance & control
Voor het aansturen en coördineren van het werk in deze stromen is de organisatie opzoek naar een programmacoördinator. Tevens speelt deze programmacoördinator een belangrijke rol in stakeholdermanagement, aansluiting bij andere organisatieonderdelen en het oppakken van taken die over de werkstromen heen georganiseerd zijn. Doel van de opdracht Het doel van dit subprogramma is het ontwerpen en realiseren van een toekomstbestendige, wendbare en weerbare organisatie op basis van waardegericht werken vanuit waardestromen. Het traject bestaat uit verschillende fases.
• Verkenning: in deze fase wordt de huidige situatie onderzocht en gekeken naar bestaande evaluaties van de huidige organisatie-inrichting (reeds afgerond, zie bijlage 3 )
• Hoofdontwerp: vervolgens werken we toe naar een Hoofdontwerp van de vier directies, bestaande uit waardestromen en gemeenschappelijke componenten. Dit maakt op hoofdlijnen inzichtelijk hoe de organisatie eruit komt te zien.
• Detailontwerp: een uitwerking van het hoofdontwerp leidt tot een detailontwerp of wanneer nodig, detailontwerpen. Dit alles leidt tot een instelplan of meerdere instelplannen per directie die na het voorgenomen besluit wordt voorgelegd aan de OR.
• Opstellen implementatieplan
In september zal het hoofdontwerp voor het grootste deel zijn afgerond. De programmacoördinator stapt dan ook in bij de start van het detailontwerp. De implementatie zelf is geen onderdeel van de opdracht van het subprogramma. Taken en verantwoordelijkheden De programmacoördinator is verantwoordelijk voor:
• Het opstellen, actualiseren en uitvoeren van het plan van aanpak voor het detailontwerp
• Het realiseren van de beoogde doelen en resultaten, zoals beschreven in het plan van aanpak
• Het inrichten en aansturen van de verschillende werkstromen
• Het bewaken van samenhang binnen het subprogramma
• Het afstemmen met stakeholders en andere betrokkenen
• Het monitoren van de voortgang en de kwaliteit
• Het tijdig signaleren en managen van risico's, afhankelijkheden en escalaties
• Het opstellen van het implementatieplan of implementatieplannen
Positionering De programmacoördinator:
• Legt verantwoording af aan de programmamanager;
• Werkt nauw samen met regievoerders van de werkstromen, de programmamanager en het kernteam van het subprogramma;
• Stuurt de regievoerders van de werkstromen functioneel aan.
Vereiste kennis en ervaring
• Ruime aantoonbare ervaring binnen complexe organisatieveranderingen;
• Ervaring met werken binnen een grote uitvoeringsorganisaties of (semi-)publieke instellingen;
• Kennis van organisatieverandering en (IT)-systemen;
• Ervaring met agile transformaties is een pré
Competenties Organisatiesensitiviteit Resultaatgerichtheid Besluitvaardigheid Rolvastheid Innovatief vermogen Verandervermogen Samenwerken

Competenties

• Organisatiesensitiviteit
• Resultaatgerichtheid
• Besluitvaardigheid
• Rolvastheid
• Innovatief vermogen
• Verandervermogen
• Samenwerken