Klantmanager inburgering

Hoe klinkt dit voor jou? Inburgeringsplichtigen begeleiden bij hun inburgeringstraject, zodat ze naar eigen vermogen mee kunnen doen in de maatschappij. Jij maakt het mogelijk als klantmanager activering bij GR de Bevelanden. We zoeken op dit moment een klantmanager voor het aandachtsgebied inburgering.

Jij doet het
Het doel van de Wet inburgering 2021 is dat inburgeringsplichtigen zo snel mogelijk meedoen in Nederland. Deze wet is van toepassing op asielstatushouders en gezinsmigranten, maar de taken die de gemeente onder deze wet per doelgroep heeft, verschillen. In je functie als klantmanager activering met aandachtsgebied inburgering begeleid je de inburgeringsplichtigen (asielstatushouders én gezinsmigranten) in de vijf Bevelandse gemeenten. Van jou als klantmanager wordt verwacht dat je de inburgeringsplichtige een aanbod doet voor de inburgering. Dit aanbod moet aansluiten bij alle afspraken die je vastlegt in het PIP (Plan Inburgering en Participatie). Vervolgens houd je de vinger aan de pols. Periodiek is er een voortgangsgesprek. Houdt de nieuwkomer zich niet aan gemaakte afspraken? Of loopt het traject anders dan gepland? Dan wordt er van je verwacht dat je bijstuurt. Je kan bijvoorbeeld samen met de klant besluiten om over te stappen naar een andere leerroute of de intensiteit van de scholing aan te passen. Het traject duurt gewoonlijk maximaal 3 jaar.
Als klantmanager heb je je eigen klantenbestand met uitkeringsgerechtigde asielstatushouders, enkele niet-uitkeringsgerechtigde asielstatushouders en gezinsmigranten. Je onderneemt dagelijks acties voor de klanten uit je bestand.
Meer concreet? Jij houdt je 36 uur per week bezig met het:

• voeren van intakegesprekken;

• afnemen van leerbaarheidstoetsen;

• voeren van voortgangsgesprekken met betrekking tot inburgeringslessen en de onderdelen uit het PIP;

• vastleggen van de voortgang in het rapportagesysteem (Suite) en het DUO Portaal;

• stimuleren en begeleiden van de klant naar betaalde of onbetaalde arbeid en het gebruikmaken van interventiemethoden hiervoor.

Functie-eisen

• Hbo-opleiding (bijv. Social Work, SJD of vergelijkbaar).

• Kennis van of bereidheid tot inwerken in de Wet Inburgering 2021 en het PIP.

• Ervaring met klantbegeleiding, intake- en voortgangsgesprekken.

• Affiniteit met statushouders, gezinsmigranten en participatievraagstukken.

• Sterke communicatieve vaardigheden en cultuursensitiviteit.

• Goed in plannen, monitoren, rapporteren en zelfstandig werken.

• Besluitvaardig en in staat trajecten bij te sturen waar nodig.

• Digitaal vaardig (o.a. Suite en DUO-portaal).

• Stressbestendig, flexibel en resultaatgericht.