Ketenbeheerder

Opdrachtomschrijving
Logius is op zoek naar een technisch aansluitcoördinator/sr ketenbeheerder (KB-er) voor de ART T&W. Als ketenbeheerder heb je een coördinerende rol aangaande de dienstverlening van Logius (en zijn leveranciers) richting de afnemers. De ketenbeheerder die wij zoeken moet inzetbaar zijn in de verschillende voorzieningen die ART T&W beheert. Voorzieningen zijn ondermeer

• BSNk,

• BVD,

• CMB en

• de NL-Wallet. Genoemde voorzieningen hebben hun eigen 'uitdagingen'. Van de gevraagde ketenbeheerder willen we dat hij/zij globaal op de hoogte is wat er binnen de voorzieningen speelt en bij verlof/ziekte van de ketenbeheerder van de specifieke voorziening of bij calamiteiten de continuiteit van de voorziening kan continueren. We vragen dus een echte 'duizendpoot' met belangstelling voor meerdere voorzieningen.

Achtergrond opdracht
Het is nu bijna niet mogelijk dat een ketenbeheerder afwezig is. Omdat we dan kans hebben op problemen met de continuiteit van de voorziening. Het is teven niet mogelijk om intern zaken op te lossen omdat dan alle ketenbeheerders van alle voorzieningen op de hoogte moeten zijn.

Eisen
Uitsluitend Nederlandstalige cv’s indienen met een max van 5 pagina’s.

• HBO werk en denkniveau
• Certificaat Functioneel beheer en/of certificaat Business Informatioen Management ITSM Foundation of ITIL Foundation HBO denk en werkniveau HBO denk en werkniveau
• Hbo werk- en denkniveau (3 jaar)
• Beheerervaring in een vergelijkbare complexe ICT-omgeving (3 jaar)
• Ervaring met de aansturing van (externe) leveranciers (3 jaar)
• Ervaring met processen en beheer van incidenten meldingen serviceverzoeken en wijzigingen (3 jaar)

Wensen

• Kennis van de diensten en producten van Logius is een pré.
• Ervaring met of kennis van de Agile/Safe werkwijze.
• Kennis van relevante technische standaarden (zoals SMTP, POP3, FTP, WUS, SAML, CGI, PKIo Certificaten) is een pré.

Competenties

• De Logius kerncompetenties zijn:
• Durf
• Initiatief
• Flexibel
• Resultaatgericht
• Samenwerken
• Zelfontwikkeling
• Specifiek voor deze functie zijn daarnaast de volgende competenties gewenst:
• Klantgericht
• Analytisch
• Plannen en organiseren
• zelfsturend
• proactief
• (zelf)kritisch