Iv-coördinator processen

Opdrachtomschrijving

Binnen de IV-organisatie moeten veranderingen in systemen of dataprocessen vertaald worden naar actuele procesbeschrijvingen. Om dit te borgen zoeken we een procescoördinator. Je bent verantwoordelijk voor het beschrijven, actualiseren en communiceren van IV-processen, zodat alle stakeholders beschikken over eenduidige en actuele informatie.

Eisen

• Algemeen:
  1.    HBO-niveau, bij voorkeur Bedrijfskunde, bestuurskunde, informatiemanagement of vergelijkbare opleiding.
  2.    Ervaring binnen een IV-omgeving of bij een (semi-)overheidsorganisatie.
  3.    Minstens 5 jaar ervaring op het gebied van procesontwerp en procesmodellering.
• Specifiek:
  1.    Aantoonbare ervaring met modelleringstools (bijv. Visio, BPMN, ArchiMate).
  2.    Certificering in procesmanagement (LEAN, BPMN, Agile).
  3.    Ervaring met verandermanagement en communicatie richting diverse doelgroepen.
• Vereisten Profiel:
  1.    Procesmatig denken: kan consequenties van systeem- of dataveranderingen vertalen naar werkprocessen.
  2.    Visualisatiekracht: maakt complexe processen begrijpelijk met heldere schema’s en tekeningen.
  3.    Communicatievermogen: kan processen uitleggen aan zowel technische als niet-technische stakeholders.
  4.    Analytisch vermogen: herkent knelpunten in processen en komt met verbeteropties.
  5.    Didactische vaardigheden: legt processen uit op een manier die anderen begrijpen en kunnen toepassen.

Competenties

• Competenties:
  1.    Stress- en crisisbestendig
  2.    Samenwerkingsgerichtheid: stemt processen goed af tussen IV en de business.
  3.    Flexibiliteit: past procesdocumentatie snel aan bij veranderende omstandigheden.