Inhuur specialist(en) ten behoeve van het veranderplan it dienstverlening: verbeteren regievoering

Introductie
Het veranderplan Digitaal Voorwaarts heeft binnen LIS een solide basis gelegd voor de digitale transformatie van Tilburg University. Dit plan biedt waardevol inzicht in de huidige situatie en de mogelijkheden voor verbetering, waar de focus ligt op de IT behoefte van de gehele Universiteit.
Binnen het plan worden specifieke aandachtsgebieden, knelpunten en oplossingsrichtingen benoemd, inclusief concrete maatregelen per aandachtsgebied. Hoewel het plan een brede verzameling relevante onderwerpen aanreikt, ontbreekt een duidelijk toekomstbeeld van de IT-
functie binnen Tilburg University. Dit betreft zowel de IT-dienstverlening aan studenten en medewerkers als de eisen die aan deze dienstverlening worden gesteld.

Behoefte
• Tilburg University wil een bij haar strategie passende IT functie. Het realiseren van deze ITfunctie is het doel van het veranderplan voor de IT functie.
• Tilburg University wil weten welke risico’s er zijn voor haar bedrijfsvoering, gezien het kunnen gebruiken van data, informatie en informatietechnologie. Het beheersen van deze risico’s is een kerntaak van de IT functie. Het op korte termijn voorkomen van verstoringen in de bedrijfsvoering en het op afzienbare termijn structureel beheersen van de risico’s zijn het doel van het veranderplan voor de IT functie.
• Tilburg University wil weten welke veranderingen noodzakelijk zijn om de huidige IT dienstverlening conform afspraken toe te kunnen passen. Deze IT dienstverlening betreft de dienstverlening door de divisie LIS, de IT diensten die elders binnen Tilburg University ondergebracht zijn en de IT dienstverlening door partijen buiten Tilburg University.
• Tilburg University wil weten welke veranderaanpak voor de beheersing zorgt van de route van levering van de huidige IT diensten naar invulling van de toekomstige IT dienstverlening conform de Strategie van Tilburg University en de daarbij passende digitalisering.

Werkzaamheden/resultaten
Als gevolg van de hierboven benoemde situatie, wenst Tilburg University de volgende werkzaamheden uit te vragen voor het versterken van de regievorming:

1. Advies over het herijken van de IT Governance binnen de LIS divisie.
2. Het verschaffen van inzicht in de huidige situatie als het gaat om beheersing van de IT dienstverlening.
3. Het opleveren van een plan van aanpak, dit met als doel het vervullen van bovenstaande behoefte en versterken van de regievoering (betrekken operatie IT dienstverlening). Dit plan bevat onder andere de door u voorgestelde vervolgstappen.
4. Het opleveren van een ontwerp van regievoering in deze fase van verandering.

Naast het opleveren van een ontwerp, begrijpt Tilburg University dat bovenstaande behoefte deels ingevuld zal worden door de inzet van specialisten. Deze specialisten zijn verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden & dienen te beschikken over de volgende competenties: Binnen onderhavige DAS-aanvraag zoeken we naar een specialist c.q. specialisten die allen direct rapporteren aan het CIO office..