Informatieanalist (procesflows & systeeminrichting)

Organisatiecontext

Het COA (Centraal Orgaan opvang Asielzoekers) is verantwoordelijk voor de opvang en begeleiding van asielzoekers in Nederland. Onze dienstverlening vraagt om een betrouwbare, transparante en goed ingeregelde informatievoorziening. De ICT-afdeling speelt hierin een centrale rol door systemen en processen zo in te richten dat ze effectief bijdragen aan onze maatschappelijke taak.

Opdrachtomschrijving

Voor het team Opvang en Keten zoeken we een ervaren Informatieanalist die verantwoordelijk wordt voor het technisch in kaart brengen van procesflows binnen onze applicatielandschap. Waar de business analist zich richt op de formele processen en klantgroepen, ligt bij deze rol de nadruk op systeeminrichting, gegevensstromen en ownership per processtap.

Belangrijke onderdelen van deze opdracht:

• In kaart brengen van hoe processen technisch zijn geïmplementeerd in applicaties
• Identificeren en modelleren van systeemflows en gegevensstromen
• Analyseren van koppelingen, interfaces en (automatische) beslismomenten
• Inzichtelijk maken van technische ownership per flow of deelproces
• Opstellen van een visuele flowmap (bijvoorbeeld in BPMN, ArchiMate of vergelijkbaar) waarin de flows en systemen helder zijn weergegeven

De informatieanalist werkt nauw samen met de business analist, architecten en beheerders om een integraal beeld van de organisatieprocessen en hun digitale inrichting op te bouwen.

Taken en verantwoordelijkheden

• Technische analyse van hoe processen binnen systemen zijn ingericht
• Modelleren van technische flows, koppelingen en systeeminteracties
• Identificeren van systeem- en proces-eigenaren per flow
• Documenteren van processtromen en systeemlogica
• Maken van een visuele weergave (flowmap) van de gegevens- en processtromen
• Afstemmen met functioneel beheerders, developers en architecten
• Adviseren over (on)logische knelpunten in systeeminrichting

Gevraagd profiel

• HBO+/WO werk- en denkniveau (richting ICT, informatica of informatiekunde)
• Minimaal 5 jaar ervaring als informatieanalist in een complexe IT-omgeving
• Sterke technische affiniteit; bekend met het analyseren van systeeminrichting en dataflows
• Ervaring met tools/methodes voor procesmodellering (zoals BPMN, UML, ArchiMate)
• Kennis van integraties, API’s, data-uitwisseling en systeemkoppelingen
• In staat om technische complexiteit begrijpelijk te communiceren naar niet-technische stakeholders
• Proactief, gestructureerd en analytisch sterk
• Ervaring met werken in ketens en/of complexe overheidsorganisaties is een pré

Overige informatie

• Hybride werken is mogelijk; aanwezigheid in Den Haag wordt verwacht op vaste dagen (in overleg)
• Een VOG is verplicht voor aanvang van de opdracht