Functioneel beheerders burgerzaken
gemeente Almere
geen max tarief
Flevoland
16 uur per week
- Burgerzaken en Receptiebalies
05 januari 2026
30 juni 2026
De opdrachtomschrijving
Opdrachtomschrijving
In de rol van Functioneel Beheerder Burgerzaken kom je te werken op de afdeling ICTAR. ICTAR is het hart van de organisatie, waar ongeveer 120 collega’s dagelijks meer dan 2700 medewerkers ondersteunen om de best mogelijke (digitale) dienstverlening te leveren aan de stad Almere en haar inwoners. Als Functioneel Beheerder lever jij hier een cruciale bijdrage aan.
Wat ga je doen?
Je wordt ingezet voor alle applicaties binnen de publieke dienstverlening van Burgerzaken. Daarbij:
• Draag je actief bij aan het afhandelen van incidenten en wijzigingen.
• Zorg je voor borging en hoge beschikbaarheid van softwarecomponenten.
• Stel je beheerdocumentatie op, richt je monitoring correct in en draag je kennis over.
• Realiseer je wijzigingen/vernieuwingen met collega’s van Technisch Beheer of leveranciers.
• Bewaak je voortgang van wijzigingen en escaleer je waar nodig bij proces- of contractmanagers.
• Neem je deel aan projecten, geef je advies over functionele (on)mogelijkheden binnen processen.
• Voer je gestructureerde testen uit, analyseer je verstoringen en los je deze op.
De Eisen
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als Functioneel Beheerder Burgerzaken binnen een gemeentelijke organisatie vergelijkbaar met Almere (moet aantoonbaar zijn in je cv).
- Je hebt ervaring met relevante ICT-processen én kennis van primaire/ondersteunende processen.
- Kennis van applicaties voor het burgerzakenproces — kennis van Centric is vereist.
- Ervaring met ITIL/BISL.
- Ervaring met werken in een Agile Scrum omgeving.
De Wensen
- Je motiveert je omgeving om samen te groeien.
- Je bent leergierig, nieuwsgierig en omgevingsbewust.
- Je voelt je thuis in een dynamische en veranderende omgeving.
- Je bent omgevingssensitief en weet je te bewegen in het speelveld tussen politiek, techniek en maatschappelijk belang.
- Je hebt een positieve instelling en kijkt vooruit.
- Je zorgt ervoor dat de juiste data veilig en tijdig beschikbaar is via degelijk functioneel beheer.
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening
Heb je interesse in deze opdracht?
Reageer directMis geen kans, word gratis lid
Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox