Functioneel beheerder burgerzaken

Organisatie
Bouw mee met de gemeente Westland. De gemeente Westland is met ruim 100.000 inwoners één van de dertig grootste gemeenten in Nederland. Met haar duurzame en innovatieve glastuinbouwcluster is de gemeente Westland een belangrijke economische motor. Op een inspirerende manier biedt de gemeente Westland haar inwoner ruimte, rust, groen en woonomgevingen met aantrekkelijke recreatiemogelijkheden en voorzieningen. Een vitale economie en een bloeiend verenigingsleven zorgen voor een dynamische en actieve gemeente.

Slagkracht, ambitie, innovatie en professionaliteit, dat zijn de kernbegrippen waar het in Westland om draait!

Gemeente Westland is een uitdagende en eigentijdse werkgever, die continu in ontwikkeling is. We zijn een actieve werkorganisatie met een prettige, informele werksfeer en volop ontwikkelingsmogelijkheden. We sturen op resultaten en het tonen van eigen initiatief wordt gewaardeerd. Gemeente Westland is onderverdeeld in vier clusters: Dienstverlening, Beleid, Ruimte en Bedrijfsvoering, met daarnaast een unit Concern control en eenheid Bureau gemeentesecretaris.

Opdracht
Als functioneel beheerder Burgerzaken beheer je alle applicaties die te maken hebben en gekoppeld is aan Key2Burgerzaken en Centric Burgerzaken. Voor deze applicaties los je storingen op en voer je wijzigingen door. Verder voer je releasemanagement uit en zorg je voor nauw overleg met de key-users tijdens deze periode. Verder is het creëren van overzicht van alle lopende projecten en aanverwante zaken van Burgerzaken. Ook wordt er van je verwacht dat je de functioneel beheerders van Burgerzaken begeleid bij het effectiever en efficiënter werken om zo in control te komen en te blijven.

Overzicht creëren van alle lopende zaken bij Burgerzaken

Competenties

• Je hebt overzicht en je kunt vanuit dat overzicht vaststellen wanneer het nodig is prioriteiten te stellen en zorgt er vervolgens voor dat ook daadwerkelijk prioriteiten vastgesteld worden;
• Je hebt enerzijds de benodigde daadkracht om resultaten te boeken en anderzijds mensgerichtheid en het benodigde geduld om collega’s te uit te leggen van de (on)mogelijkheden van de applicatie;
• Je hebt een aanpakkersmentaliteit en je bent niet bang om hard te werken. Betrouwbaarheid en inzet zijn belangrijk.

Functieschaal 
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 9.

Benodigd aantal professionals
1.

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: 36 uur, dagen in overleg