Functioneel applicatiebeheerder sociaal domein

Opdrachtomschrijving

Je werkt binnen het Sociaal domein, een vakgebied wat volop in beweging is en voor uitdagingen staat op het gebied van de informatievoorziening, het beheer daarvan, (verplichte) gegevensuitwisselingen, bestandskoppelingen en ketensamenwerkingen. Centraal hierin staan de juistheid, tijdigheid en veiligheid van informatie.

Als applicatiebeheerder van de Suites Sociaal Domein, Suite 4 Sociale Regie, de Snelbalie, de Module documentenuitvoer en de BI tool Cognos ben je verantwoordelijk voor het beheer en het onderhoud van deze applicaties binnen het domein. 

Je voornaamste taak zal bestaan uit het ondersteunen van onze huidige applicatiebeheerders op het gebied van afhandelen meldingen van gebruikers.

Je ondersteunt daarnaast de processen van 3 teams die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van wetgeving van het Sociaal Domein (Participatiewet, WMO en Jeugdwet). Je houdt je naast de informatieleveringen en het beheer bezig met het adviseren over en verlenen van ondersteuning op het gebied van de ingerichte bedrijfsprocessen en gebruikersondersteuning.

Je bent mede-verantwoordelijk voor:

- Oplossen van meldingen en incidenten in relatie tot de eindgebruikers en leverancier (incident-beheer). 

- Beheren en onderhouden van de Sociaal domein applicaties (versie beheer).

- Geven en schrijven van instructies en trainingen (gebruikersondersteuning).

- Het bouwen en beheren van documenten.

- Je doet proactief voorstellen voor verbeteringen in de stuurinformatie, werkprocessen, de administratieve organisatie, systeemgebruik, documenten en werkinstructies.

Kandidaatomschrijving

Je beschikt over een relevante opleiding op HBO-niveau en hebt minimaal enkele jaren ervaring in dit vakgebied. Je bent analytisch, servicegericht, proactief en hebt een goed ontwikkeld cognitief leervermogen. Je kunt zelfstandig werken, maar ook goed samenwerken met interne en externe partijen. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden. Je bent klant- en mensgericht en je werkt resultaatgericht. Je vindt het leuk om met mensen om te gaan en je bent in staat kennis over te brengen op anderen en je beschikt over overtuigingskracht en doorzettingsvermogen.

Interviewplanning

Donderdagmiddag 23 juni 2022.

Toelichting op rooster

Er kan, in overleg, deels thuis gewerkt worden.