Nationale Politie

Delivery manager netwerken

Nationale Politie

  • max €110 per uur

  • Utrecht

  • 36 uur per week

  • Directie
  • 01 maart 2024

  • 28 februari 2027

De opdracht­omschrijving

Opdracht omschrijving

De Delivery Manager Cluster Connectiviteit voert de regie over de dienstverlening van Team Netwerken voor de Nederlandse Politie.

Cluster Connectiviteit levert landelijk Telefonie, Netwerk en Security-oplossingen onder andere op het gebied van: VoIP, WAN-infrastructuren, LAN, Wifi, Firewalls en Toegangsdiensten.

Cluster Connectiviteit is onderdeel van het Infrabedrijf. Hier werk je met ruim honderd IT-professionals die samen een groot deel van het complexe politienetwerk beheren. Ieder met zijn eigen specialisme, zoals Telefonie, Routing & Switching, Security & Services en Verbindingen. Allemaal voor de veiligheid van Nederland want het werk van de politie gaat 24/7 door. 

De Delivery Manager is verantwoordelijk voor de zowel techniek als de organisatie, processen en procedures.


Verantwoordelijkheden

  • Aanspreekpunt en vraagbaak betreffende Cluster Connectiviteit dienstverlening.
  • Bewaken processen en procedures.
  • Kerntaak : Aanspreekpunt en vraagbaak betreffende Diensten van Routing & Switching
  • Lifecycle management van het Cluster Connectiviteit productportfolio.
  • Doorvoeren van veranderingen en verbeteringen.
  • Projectleider Beheer- en Proof-of-Concept projecten
  • Kerntaak: zorgen voor oplevering, instandhouding en capaciteitmanagement van netwerken, netwerkdiensten en bijbehorende componenten.
  • Budgetteringsproces opzetten en bewaken/trekken


Type inzet

Kijkende naar de inhoud van deze aanvraag en de wet DBA, leent deze aanvraag zich er niet voor om door een ZZP'er uitgevoerd te worden.


Doelstelling

Zie opdrachtomschrijving.


Contacten

Intern en met leveranciers.


Opleiding

Eisen 

  • De kandidaat is in het bezit van een erkende, volwaardige en afgeronde opleiding op minimaal HBO niveau binnen het IT vakgebied. 
  • De kandidaat is Prince2 Foundation en SCRUM gecertificeerd. 

Wens

  • De kandidaat is ITIL v3 Foundation gecertificeerd.


Professionele kennis en werkervaring

Eisen

  • De kandidaat heeft in de afgelopen 10 jaar, minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring opgedaan als Service/Delivery Manager en/of Product owner.
  • De kandidaat heeft in de afgelopen 10 jaar, minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring opgedaan binnen een grote organisatie (+1000 medewerkers) met SCRUM en JIRA.

Wensen

  • De kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring met Service- en Deliverymanagement, ICT-beheerprocessen Change- en release Management en het besturen van procesketens binnen een Enterprise omgeving.
  • De kandidaat heeft in de afgelopen 10 jaar, minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen een grote organisatie met Process Automation (+1000 medewerkers).
  • De kandidaat heeft in de afgelopen 10 jaar, minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen een grote organisatie (+1000 medewerkers) als Product Owner. En als Scrum master of Scrum coach. 
  • De kandidaat heeft in de afgelopen 10 jaar, minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen een grote organisatie met het verbeteren van IT processen en het vertalen van z.g. "Business Requirements" naar IT processen (+1000 medewerkers).
  • Kennis van Software Asset Management en Life-cycle management processen.
  • Ervaring met het opstellen en onderhouden van KPI en SLA's (rapportages).


Competenties

  • Maatschappelijke oriëntatie
  • Overtuigingskracht
  • Coachen
  • Organisatievermogen
  • Klantgerichtheid
  • Netwerkvaardigheid
  • Systeemdenken
  • Initiatief
  • Organisatiesensitiviteit

De Eisen

  • Eis 3. De kandidaat is bereid om te participeren in piketdiensten. Wanneer de kandidaat hier niet toe bereid is, zal dit leiden tot uitsluiting van de aanvraag.
  • Eis 4. De kandidaat is in het bezit van een erkende, volwaardige en afgeronde opleiding op minimaal HBO niveau binnen het IT vakgebied.  Dit is een eis en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. De kandidaat dient voor het verificatiegesprek het bewijsmiddel te kunnen overleggen. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over het gevraagde diploma beschikt, zal dit leiden tot uitsluiting van de aanvraag.
  • Eis 5. De kandidaat is Prince2 Foundation en SCRUM gecertificeerd.  Dit is een eis en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. De kandidaat dient voor het verificatiegesprek het bewijsmiddel te kunnen overleggen. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over het gevraagde diploma beschikt, zal dit leiden tot uitsluiting van de aanvraag.
  • De Externe is inzetbaar vanaf 01-03-2024 (of indien mogelijk zoveel eerder als de screening akkoord is) tot en met 28-02-2027 voor 36 uur per week. Het contract kan door de Opdrachtgever optioneel worden verlengd. Dit zoals wordt aangegeven in het profiel. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van het kandidaten onderzoek. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de Opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de aanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.
  • Eis 6. De kandidaat heeft in de afgelopen 10 jaar, minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring opgedaan als Service/Delivery Manager en/of Product owner. Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jjjj t/m mm-jjjj).
  • Eis 7. De kandidaat heeft in de afgelopen 10 jaar, minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring opgedaan binnen een grote organisatie (+1000 medewerkers) met SCRUM en JIRA. Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jjjj t/m mm-jjjj).
  • Eis 8. Vereiste competenties/vaardigheden: Maatschappelijke oriëntatie: Is alert op en verdiept zich in de relevante (maatschappelijke, politieke en vakinhoudelijke) ontwikkelingen of andere omgevingsfactoren en benut deze kennis effectief voor de eigen functie of organisatie. Overtuigingskracht: Toont gedrag dat er op is gericht om anderen te overtuigen van een bepaald standpunt en instemming te krijgen met bepaalde plannen of ideeën. Coachen: Verkent de ontwikkelbehoeften van medewerkers en stimuleert, motiveert en coacht hen om hun vakbekwaamheid op een hoger niveau te brengen en de medewerkers zo verder te ontwikkelen. Organisatievermogen: Bepaalt prioriteiten en geeft de benodigde acties, tijd en middelen aan om ervoor te zorgen dat activiteiten plaats vinden en zaken geregeld worden. Evalueert de voortgang en stelt waar nodig de planning en opzet bij. Klantgerichtheid: Herkent en onderzoekt de wensen en behoeften van anderen en speelt daarop in. Netwerkvaardigheid: Ontwikkelt en onderhoudt relaties, allianties en coalities buiten de eigen organisatie en benut deze voor het verkrijgen van informatie, steun en medewerking. Systeemdenken: Herkent zowel het groter verband als de interne samenhang binnen vraagstukken en is zich bewust van de eigen positie en invloed in dat grotere geheel. Initiatief: Signaleert kansen. Handelt ernaar en durft daarbij risico’s te nemen om uiteindelijk een bepaald herkenbaar voordeel voor de organisatie te behalen. Begint liever uit zichzelf dan passief af te wachten. Organisatiesensitiviteit: Speelt in op interne politiek en is alert op veranderingen binnen de organisatie. Onderkent de invloed en de gevolgen van eigen beslissingen of activiteiten op de andere organisatieonderdelen. Mondelinge- en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid: Maakt feiten, meningen en ideeën aan anderen in begrijpelijk Nederlandse taal mondeling en schriftelijk duidelijk. Bovenstaande competenties, gevraagde werk -en denkniveau en/of vaardigheden hoeven niet in het CV te worden benoemd/uitgeschreven maar dienen middels concrete voorbeelden duidelijk aangetoond te worden tijdens het verificatiegesprek. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over de gevraagde competenties beschikt, zal dit leiden tot het terzijde leggen van de bieding.

De Wensen

  • Wens 3. De kandidaat heeft in de afgelopen 10 jaar, minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen een grote organisatie met Process Automation (+1000 medewerkers). Motiveer de rol van de kandidaat, geef in de toelichting aan hoeveel maanden ervaring met bovenstaande is opgedaan en geef een inhoudelijke situatieschets waaruit deze werkervaring blijkt. De toelichting is beknopt, to the point en mag daar waar nodig puntsgewijs. Middels deze toelichting zal de mate van bekwaamheid beoordeeld worden d.m.v. een puntenverdeling. Tevens zal een inhoudelijke verificatie van dit criterium in de interviewfase plaatsvinden. Alleen een verwijzing naar het CV of een algemene motivatie is niet voldoende en zal geen punten genereren. Puntenverdeling: 0/5= Nee 5/5= Ja
  • Wens 2. De kandidaat heeft in de afgelopen 10 jaar, minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen een grote organisatie (+1000 medewerkers) als Product Owner. En als Scrum master of Scrum coach.  De werkervaring zoals gevraagd in de wensen moet middels concrete voorbeelden duidelijk zijn in het CV van de kandidaat. Noem het nummer van de wens in het CV en benoem in de toelichting de functie, werkzaamheden, naam van de opdrachtgever(s) en de periode [dd-mm-jjjj] waaruit blijkt dat de kandidaat aan de wens voldoet. Bij het niet duidelijk benoemen zal dit leiden tot geen toekenning van punten. Puntenverdeling: 1/5= In de afgelopen 10 jaar, minimaal 2 jaar ervaring met het bovenstaande 3/5= In de afgelopen 10 jaar, minimaal 3 jaar ervaring met het bovenstaande 5/5= In de afgelopen 10 jaar, minimaal 4 jaar ervaring met het bovenstaande
  • Wens 7. De kandidaat is ITIL v3 Foundation gecertificeerd. Dit is een wens en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. De kandidaat dient voor het verificatiegesprek het bewijsmiddel te kunnen overleggen. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over het gevraagde diploma/certificaat beschikt, worden geen punten toegekend. Puntenverdeling: 0/5= Nee 5/5= Ja
  • Wens 5. De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het opstellen en onderhouden van KPI en SLA's (rapportages). Motiveer de rol van de kandidaat, geef in de toelichting aan hoeveel maanden ervaring met bovenstaande is opgedaan en geef een inhoudelijke situatieschets waaruit deze werkervaring blijkt. De toelichting is beknopt, to the point en mag daar waar nodig puntsgewijs. Middels deze toelichting zal de mate van bekwaamheid beoordeeld worden d.m.v. een puntenverdeling. Tevens zal een inhoudelijke verificatie van dit criterium in de interviewfase plaatsvinden. Alleen een verwijzing naar het CV of een algemene motivatie is niet voldoende en zal geen punten genereren. Puntenverdeling: 0/5= Onvoldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 1/5= Matig t.a.v. de overige aanbiedingen 2/5= Voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 3/5= Ruim voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 4/5= Goed t.a.v. de overige aanbiedingen
  • Wens 6. De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met Software Asset Management en Life-cycle management processen. Motiveer de rol van de kandidaat, geef in de toelichting aan hoeveel maanden ervaring met bovenstaande is opgedaan en geef een inhoudelijke situatieschets waaruit deze werkervaring blijkt. De toelichting is beknopt, to the point en mag daar waar nodig puntsgewijs. Middels deze toelichting zal de mate van bekwaamheid beoordeeld worden d.m.v. een puntenverdeling. Tevens zal een inhoudelijke verificatie van dit criterium in de interviewfase plaatsvinden. Alleen een verwijzing naar het CV of een algemene motivatie is niet voldoende en zal geen punten genereren. Puntenverdeling: 0/5= Nee 5/5= Ja
  • Wens 4. De kandidaat heeft in de afgelopen 10 jaar, minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen een grote organisatie met het verbeteren van IT processen en het vertalen van z.g. "Business Requirements" naar IT processen (+1000 medewerkers). Motiveer de rol van de kandidaat, geef in de toelichting aan hoeveel maanden ervaring met bovenstaande is opgedaan en geef een inhoudelijke situatieschets waaruit deze werkervaring blijkt. De toelichting is beknopt, to the point en mag daar waar nodig puntsgewijs. Middels deze toelichting zal de mate van bekwaamheid beoordeeld worden d.m.v. een puntenverdeling. Tevens zal een inhoudelijke verificatie van dit criterium in de interviewfase plaatsvinden. Alleen een verwijzing naar het CV of een algemene motivatie is niet voldoende en zal geen punten genereren. Puntenverdeling: 0/5= Onvoldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 1/5= Matig t.a.v. de overige aanbiedingen 2/5= Voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 3/5= Ruim voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 4/5= Goed t.a.v. de overige aanbiedingen 5/5= Uitstekend t.a.v. de overige aanbiedingen
  • Wens 1. De kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring met Service- en Deliverymanagement, ICT-beheerprocessen Change- en release Management en het besturen van procesketens binnen een Enterprise omgeving. Motiveer de rol van de kandidaat, geef in de toelichting aan hoeveel maanden ervaring met bovenstaande is opgedaan en geef een inhoudelijke situatieschets waaruit deze werkervaring blijkt. De toelichting is beknopt, to the point en mag daar waar nodig puntsgewijs. Middels deze toelichting zal de mate van bekwaamheid beoordeeld worden d.m.v. een puntenverdeling. Tevens zal een inhoudelijke verificatie van dit criterium in de interviewfase plaatsvinden. Alleen een verwijzing naar het CV of een algemene motivatie is niet voldoende en zal geen punten genereren. Puntenverdeling: 0/5= De kandidaat heeft geen minimaal 5 jaar ervaring met Service- en Deliverymanagement, ICT-beheerprocessen Change- en release Management en het besturen van procesketens binnen een Enterprise omgeving. 3/5= De kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring met Service- en Deliverymanagement of met ICT-beheerprocessen Change- en release Management of het besturen van procesketens binnen een Enterprise omgeving. 5/5= De kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring met Service- en Deliverymanagement, ICT-beheerprocessen Change- en release Management en het besturen van procesketens binnen een Enterprise omgeving.

Interesse in deze opdracht?

Zo werkt onze dienstverlening

Deze opdracht is gesloten, reageren is helaas niet meer mogelijk

Gesloten

Mis geen kans, word gratis lid

Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox