Procesmanager

Organisatie

Binnen de afdeling M&O (HR) is behoefte aan extra procesmanagementcapaciteit. Door meerdere gelijktijdige projecten, veranderopgaven en structurele nevenrollen is aanvullende inzet nodig om de continuïteit, kwaliteit en voortgang binnen de M&O‑keten te borgen.

Doel van de opdracht

De Procesmanager M&O levert tijdelijke, aanvullende capaciteit binnen het PMO en ondersteunt lopende en nieuwe M&O‑projecten vanuit een procesmatig perspectief. De focus ligt op het analyseren, verbeteren, borgen en implementeren van HR/M&O‑processen, zodat projectresultaten goed landen in de dagelijkse uitvoering.

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden

Als Procesmanager M&O ben je verantwoordelijk voor onder andere:

• Ondersteunen en begeleiden van lopende M&O‑projecten vanuit proces- en businessperspectief
• Bijdragen aan strategische en operationele initiatieven zoals:
  • Basis op Orde
  • Strategische Personeelsplanning (SPP)
  • Loontransparantie
  • Salarisadministratie (toekomstbestendig)
  • Mijn Koersgesprek
• Bewaken dat processen, rollen, verantwoordelijkheden en overdrachtsmomenten duidelijk zijn belegd
• Zorgen dat projectresultaten aansluiten op en geborgd worden in de uitvoering binnen M&O
• Signaleren van knelpunten, afhankelijkheden en risico’s binnen projecten en processen
• Vertalen van verbeterpunten naar concrete en uitvoerbare procesafspraken
• Oppakken en borgen van nevenrollen zoals risicomanagement en datamanagement
• Actualiseren en vastleggen van procesdocumentatie, werkinstructies en afspraken
• Ontlasten van de bestaande procesmanagementcapaciteit binnen het PMO
• Bijdragen aan continu verbeteren volgens de PDCA‑cyclus

Resultaat van de opdracht

Aan het einde van de opdracht zijn de volgende resultaten concreet opgeleverd en geborgd:

• In kaart gebrachte en geïmplementeerde processen rondom SPP
• Volledig uitgewerkte en geborgde salarisadministratieprocessen
• Beschreven as‑is werkprocessen vanuit het project Basis op Orde
• Overdracht van processen en verbeteringen naar beheer en lijnorganisatie

Plaats in de organisatie

De Procesmanager M&O rapporteert aan de Manager HR en werkt nauw samen met procesteams, projectleiders, HR‑specialisten en andere stakeholders binnen en buiten de organisatie.

Profielvereisten

Opleiding en ervaring

• HBO+ / WO werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
• Aantoonbare ervaring met HR/M&O‑processen (vereist)
• Ervaring met procesanalyse, procesverbetering en implementatie
• Projectervaring is een pré

Competenties

• Analytisch sterk
• Resultaatgericht
• Verbindend en communicatief vaardig
• Onafhankelijk en proactief
• Organisatie- en bestuurlijk sensitief

Randvoorwaarden van de opdracht

• Standplaats: Zwolle
• Hybride werken: mogelijk, met minimaal 2 dagen per week op kantoor

Overige afspraken

• Knock‑outcriteria: zie profiel- en ervaringsvereisten hierboven
• Gesprekken gepland op: woensdagmiddag 12 mei (tot 15:30)