Communicatieadviseur

Context
ICTU voert de inhoudelijke secretariaten van de NDS-raad en van de Centrale Commissie Gegevensgebruik (CCG) en ondersteunt beide gremia programmatisch, inhoudelijk en organisatorisch met twee gecombineerde bureau’s.
De NDS-raad geeft onafhankelijke strategische adviezen over digitalisering die bijdragen aan samenhang, versnelling en uitvoeringskracht van de Nederlandse Digitaliseringsstrategie (NDS). De raad opereert onafhankelijk, maar in nauwe verbinding met departementen, uitvoeringsorganisaties, wetenschap en samenleving.
De CCG heeft als doel ‘knelpunten rondom gegevensgebruik te doorbreken door gevraagd en ongevraagd advies te geven en knelpunten bestuurlijk en politiek te agenderen’. Vanwege de inhoudelijke raakvlakken staat de ondersteuning van de CCG in goed contact met de adviesfunctie van Interbestuurlijke Datastrategie.

De beide bureau’s bieden:
•    Ondersteuning aan de voorzitter en leden van de beide raden.
•    Inhoudelijke en procesmatige ondersteuning bij het opstellen van adviezen, het beantwoorden van vragen van buiten, de thema’s programmeren en agenderen.
•    Een verbindende rol vervullen met stakeholders, gerelateerde overleggen en achterliggende organisaties.
•    Raadsvergaderingen organiseren en voorbereiden, inclusief het voorbereiden van de agenda, verslaglegging van vergaderingen, het opstellen van verantwoordingsdocumenten/rapportages en ondersteunen bij externe communicatie van de beide raden.
Het op aangeven van de beide raden laten uitvoeren van onafhankelijke, verdiepende onderzoeken en signaleren van relevante ontwikkelingen.

Welke rol heeft de professional binnen het project/programma:
Binnen de beide secretariaten heeft de professional de rol van communicatieadviseur.

Welke opdracht gaat de professional uitvoeren en welke activiteiten horen daarbij?

De activiteiten die horen bij het realiseren van de opdracht zijn:

Dit kan zijn in een adviesrol alsook een redactie rol.
•    Communicatieadvies
•    Opstellen en uitvoeren van communicatieaanpakken
•    Het coördineren en creëren van concrete communicatieproducten zoals nieuwsberichten
•    Content voor social media, video’s, interviews etc.
•    Het houden van interviews en deze uitwerken in verschillende artikelen
•    Uitvoeren van communicatiewerkzaamheden voortkomend uit overleggen programmateam

Welke concrete resultaten dient de professional te behalen? Resultaten dienen concreet en meetbaar te zijn.

Deelresultaten
•    Opstellen van communicatiestrategie, communicatieaanpak en -planningen voor de NDS-Raad en idem voor de CCG.
•    Communicatie adviezen binnen de secretariaten van de NDS-Raad en CCG.
•    Het coördineren en verbinden van content rondom specifieke onderwerpen en thema's van NDS-Raad en CCG (interviews, blogs, artikelen, social media berichten, etc., keuze naar inzicht van de professional).
•    Inventarisatie beschikbare kanalen en middelen van de diverse stakeholders groepen (congressen, websites, overlegvormen, nieuwsbrieven). Nieuwsberichten (aantal/concrete omschrijving)
•    Begeleiding van ontwikkeling verschillende communicatiemiddelen; podcasts, filmpjes, animaties etc.
•    Begeleiding van ontwikkeling van kenniscommunities voor NDS-Raad en CCG.
•    Berichten op digitale media en/of (social) media zoals Linked-In
•    Project-materiaal: presentaties, slidedecks, referenties, schrijven van artikelen e.d.

Het aantal adviezen, notities en onderzoeken wordt per maand in overleg besproken aan de hand van de behoefte van de NDS-Raad.

Welke eindresultaten zal de professional aan het einde van de opdracht dienen op te leveren.

•    Jaarlijks een met beide secretarissen en de voorzitters afgestemde communicatiestrategie en communicatieaanpak en de succesvolle uitvoering daarvan tot het einde van de opdracht.
•    Content rondom specifieke onderwerpen en thema's van NDS en CCG (blogs, artikelen, social media berichten, etc., keuze naar inzicht van de professional).

Wanneer is de opdracht afgerond en beëindigd:

Wanneer de resultaten zijn behaald en decharge is verleend door Opdrachtgever.

Hoe wat en wanneer zal het werk/de resultaten worden beoordeeld? 
Detailleer de criteria en momenten voor feedback en beoordeling. Voorbeeld: maandelijkse voortgangsrapporten en een eindbeoordeling bij projectafsluiting.

De resultaten worden wekelijks besproken tijdens de programma voorbespreking en het programmaoverleg.

Iedere maand vindt een gesprek plaats tussen de secretaris en de communicatie-adviseur over het functioneren van de adviseur.
De voortgang wordt beoordeeld op basis van:
•    Tijdige oplevering van de resultaten zoals vastgelegd in het communicatieplan
•    Kwaliteit en toepasbaarheid van de communicatie producten en activiteiten
•    Betrokkenheid en tevredenheid van de doelgroep, gemeten door feedback

Wat is de kans dat de verwachte duur wordt overschreden, c.q. welke onzekerheden er zijn t.a.v. de verwachte duur?

Aangezien de beide gremia (NDS-Raad en CCG) meerjarig zijn ingesteld is er een goede mogelijkheid dat de opdracht aan ICTU om de secretariaten en hun ondersteunende bureau’s in te vullen ook na 2026 wordt verlengd binnen de vastgestelde governance. Hierdoor kan er sprake zijn van uitloop.
De NDS-raad en de CCG zijn meerjarig ingesteld. De opdracht aan ICTU is tot eind 2026 gegeven. Het ligt in de lijn van de verwachting bij ICTU en NDS-raad & CCG dat de inhuur van ICTU vanaf 2027 wordt verlengd. Waarmee ook de behoefte ontstaat deze rol te verlengen.

Over welke specifieke kennis beschikt de professional, waarover het eigen personeel van de Opdrachtgever niet beschikt en waar een eventuele vervanger ook over zou moeten beschikken?

•    Heeft een goede beheersing van de Nederlandse taal en is communicatief sterk, zowel schriftelijk, visueel als mondeling;
•    Beschikt over bestuurlijke sensitiviteit;
•    is gewend te opereren in een ambtelijk/bestuurlijke omgeving met veel publieke en private belangen en kan daarin goed opereren;
•    is omgevingssensitief en opereert pro-actief door ideeën en suggesties zowel gevraagd als ongevraagd te opperen;
•    Kan zelfstandig werkzaamheden inplannen en uitvoeren (in lijn met de overall communicatiestrategie met de strategisch adviseurs);
•    Is een teamspeler maar weet ook goed uit te leggen welke strategie de voorkeur verdient en neemt het programma daar ook in mee;
•    Heeft ervaring of extra affiniteit met social media en het ontwikkelen van communicatiemiddelen zoals (online) teksten of beeld;
•    Is staat om snel hoofd- en bijzaken van elkaar onderscheiden, problemen analyseren en prioriteiten stellen.

Gewenst profiel

•    Je bent in staat om ingewikkelde inhoud vlot te verwoorden en snel tot de kern te komen; 
•    Je hebt aantoonbare ervaring met het houden van interviews en weet deze te vertalen naar artikelen;
•    Is pro-actief, heeft een hands-on mentaliteit en kan goed samenwerken;
•    Je hebt aantoonbare ervaring met het schrijven van leesbare artikelen;
•    Je hebt ervaring met contentmanagementsystemen;
•    Is leergierig en nieuwsgierig;
•    Heeft een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
•    Je bent organisatiesensitief en weet de balans te vinden tussen scherpe inhoud en de wensen van de opdrachtgever;
•    Je hebt ervaring met de communicatie voor professionals.

Eisen

•    Minimaal HBO werk/denk niveau en opleiding passend bij profiel
•    Minimaal 5 jaar relevante- en aantoonbare ervaring als communicatieadviseur in het veld van de digitale overheid
•    Aantoonbare uitstekende schriftelijke vaardigheden in het Nederlands (interviews, artikelen)

Wensen 

1. Ervaring met communicatieadvies en redactiewerk binnen de overheid en digitalisering
2. Aantoonbare ervaring met contentmanagement en -productie
3. Communicatief vaardig, gewend om met meerdere stakeholders samen te werken in een publiek-private constellatie.