Coach/opleider-burgerlijke stand

Voor de Gemeente Eindhoven zijn we op zoek naar een Coach/opleider burgerlijke stand.

Ben jij een expert op het gebied van wet- en regelgeving rondom geboorte, huwelijk, overlijden en nationaliteit inclusief IPR? En weet jij jouw kennis en ervaring met enthousiasme over te brengen op collega’s? Dan is deze functie als Coach en Opleider Burgerlijke Stand jou op het lijf geschreven!

Wat ga je doen?
Het doel van de opdracht is de kwaliteit van de aktes Burgerlijke stand te verbeteren naar de gewenste kwaliteit. De coach/opleider begeleidt en coacht de medewerkers van de Burgerlijke stand op inhoud en werkprocessen. Dit middels een 100% controle voordat de akte wordt gepasseerd. Daarnaast het sturen en coachen op een eenduidige manier van werken. Medewerkers bewust maken van hun werk en de nauwkeurigheid die daarbij komt kijken (sturing en coaching).

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
• Het begeleiden en coachen van medewerkers binnen de burgerlijke stand;
• Het ontwikkelen van kennis en kunde;
• Signaleren van knelpunten in de uitvoering van processen en wetgeving, en deze vertalen naar praktische verbeteradviezen;
• Fungeren als vraagbaak op het gebied van kennis en kunde;
• Bijdragen aan de actualisatie van kennis binnen het team;
• Dossiers controleren ten behoeve van de kwaliteit .

Wat breng je mee?
• Ruime ervaring binnen de burgerlijke stand;
• Afgeronde relevante opleiding, bij voorkeur met specialisatie burgerlijke stand;
• Actuele kennis van relevante wet- en regelgeving;
• Sterke communicatieve vaardigheden en een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• Een coachende en inspirerende houding, met oog voor mensen én processen.