Cluster Lead

Dit ga je doen

Als Cluster Lead zet je de visie, doelen en prioriteiten van het cluster Persoonlijke Fysieke Service in lijn met de strategie van NS en het resultaatgebied. Ook zorg je voor de uitvoering daarvan, samen met de Product Owners en teams in jouw cluster.
Je bent onder andere verantwoordelijk voor het deelresultaat van het resultaatgebied en aansturing van 5-15 Product Owners. Ook kijk je naar de inzet van middelen van het cluster op gebied van budget en personeel en ben je verantwoordelijk voor de efficiëntie en effectiviteit van het cluster op basis van agile werkwijze.

Verder hou je je als Cluster Lead bezig met:

1. Optimalisatie van processen
- Optimaliseren van (deel van) processen in resultaatgebied, en ontwikkelen en onderhouden van bijbehorende digitale- en dataproducten
- Definiëren visie en doelen van cluster, in lijn met strategie van NS en resultaatgebied
- Bepalen en behalen van cluster KPI’s (business, IT, en data), verantwoording naar resultaatleider
- Aanvragen en beheersen budget en resources van cluster, incl. kosten voor IT ontwikkeling en onderhoud (totaal: € 10-40 mln beïnvloedbaar budget; 50-150 FTE)
- Testen van optimalisaties in praktijk en voorbereiden implementatieafspraken met lijndirecteuren
- Meten van impact van doorgevoerde veranderingen en verbeteringen

2. Planning, prioritering en oplevering van werk
- Prioriteren van werk op clusterniveau (bijv. legacy opruimen versus nieuwe features ontwikkelen) op basis van objectief meetbare waarde voor NS, en beheren van clusterbacklog en -roadmap
- In kaart brengen van afhankelijkheden en deze meewegen in prioriteiten en resource-allocatie
- Samen optrekken met IT lead en Data lead
- Oplossen (of escaleren, als nodig) van knelpunten in driehoek business-IT-data
- Leggen van verbindingen met andere clusters en lijn, afstemmen afhankelijkheden en prioriteiten
- Opleveren van optimalisaties en digitale- en dataproducten die voldoen aan gestelde kaders en standaarden vanuit architectuur, security, compliance, en business

3. Geeft richting aan teams in cluster
- Begeleiden en coachen van product owners en hun teams om doelen te behalen en te groeien in volwassenheid en zelfstandigheid. Als nodig: aanpassen van teamsamenstelling of -scope
- Rolmodel zijn voor gewenste manier van werken: inspireren, motiveren, stimuleren eigenaarschap, innovatie, en transparantie
- Zorgdragen voor inzet en onboarding van nieuwe ‘business’ teamleden in cluster, en hun inhoudelijke ontwikkeling vanuit cluster perspectief.

Hier ga je werken
Je gaat aan de slag voor het Cluster Persoonlijke Fysieke Service. Binnen dit cluster zijn de afdelingen Service & Operatie, ComIT (Commercie & IT), IT en DIA (Data, Innovatie en Analyse) betrokken. Aan de Cluster Lead is het om te sturen op de gezamenlijke veranderagenda van deze afdelingen.

Dit zijn de eisen

• Je beschikt over minimaal WO werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met resultaat- en budgetverantwoordelijkheid.
• Je hebt aantoonbaar ervaring met het implementeren van strategie en het managen van groot stakeholderveld op verschillende niveaus.
• Aantoonbare kennis van agile werkprincipes en SAFe framework.
• Aantoonbare affiniteit met IT en data, begrip van IT simplificatie.

Verder herken je jezelf in de volgende vaardigheden:

• Heeft visie, geeft richting, inspireert en motiveert, wekt vertrouwen.
• Brengt complexe ideeën op een eenvoudige manier over.
• Kan verbinden en communiceren op verschillende niveaus.
• Is besluitvaardig, ook in geval van lastige dilemma’s.
• Prioriteert en weegt belangen af op basis van waarde en risico.
• Bezit sterke analytische vaardigheden en oplossend vermogen.
• Stelt succesvolle teams samen en helpt deze verbeteren.
• Kan tactisch en strategisch advies op directieniveau geven.
   

Op NS kun je rekenen
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.