Casusregisseur sociaal domein hersteloperatie toeslagen (2fte)

Organisatie
Proberen, experimenteren en in de praktijk ontwikkelen. Wij zijn Gemeente Alphen aan den Rijn. Bij ons is het leuk werken. We leveren toonaangevende dienstverlening en zijn een wendbare organisatie. Dat wil zeggen dat we meebewegen met de ontwikkelingen in de maatschappij en continu vernieuwen. We leren door te doen. Met elkaar werken we samen voor het beste resultaat voor onze inwoners.

Onze organisatie bestaat uit meerdere onderdelen die allen een unieke bijdrage leveren aan onze opgaven en gemeentelijke dienstverlening. Je zit binnen onze organisatie altijd in een thuisteam met vakcollega’s en een teamleider. Een groot aantal collega’s werkt aan maatschappelijke opgaven in uiteenlopende vakgebieden. Je krijgt bij ons de kans om op basis van je talent ingezet te worden voor die opgaven en deel uit te maken van diverse samengestelde teams.

Opdracht
De gemeente Alphen aan den Rijn zoekt tijdelijke ondersteuning voor casusregie binnen het sociaal domein, met een specifieke focus op de hersteloperatie toeslagen en inwoners met meervoudige problematiek. De opdracht richt zich op het begeleiden van gedupeerden en het voeren van regie op complexe casussen om te komen tot duurzame oplossingen.

De opdracht omvat:

• Voeren van gesprekken met gedupeerden van de toeslagenaffaire en inwoners met complexe hulpvragen, gericht op leefgebieden zoals inkomen, schulden en huisvesting.
• Het opstellen van concrete en haalbare plannen van aanpak voor ondersteuning, met oog voor maatwerkoplossingen en duurzaam herstel.
• Regie voeren over casussen, waarbij alle betrokken partijen effectief worden gemotiveerd en betrokken.
• Documenteren van voortgang en resultaten in goed gestructureerde rapportages, in lijn met de gestelde kaders van de opdracht.
• Samenwerken met ketenpartners en bijdragen aan oplossingen die aansluiten bij de specifieke behoeften van inwoners.

Competenties
De opdracht vraagt om een resultaatgerichte en stress-sensitieve aanpak. Daarnaast zijn de volgende competenties essentieel:

• Zelfstandigheid en oplossingsgerichtheid om casussen effectief en duurzaam af te handelen.
• Het vermogen om samen te werken met ketenpartners in de context van de opdracht.
• Stressbestendigheid en flexibiliteit om te schakelen tussen uiteenlopende situaties.
• Klantgerichtheid en het vermogen om inwoners centraal te stellen.

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 7

Benodigd aantal professionals
1.

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: on overleg, ma – di – wo – do – vr.
Hybride werken is beperkt mogelijk.