Business consultant

Vacature Business Consultant Zakelijk Complex

Werk waar je trots op kan zijn. Dit ga je doen.
Als Implementatie consultant ben jij actief binnen de Hoogspanningsketen, Zakelijk Complex in het vakjargon van Stedin. Je werkt 2 dagen per week aan het project ZP/ZC Shoppen en valt net als andere change experts in het change en implementatieteam. Je bent verantwoordelijk voor het voorbereiden en realiseren van de implementatie van een nieuwe werkmethode in TOPdesk voor SA-light projecten tussen twee afdeling.

Wat ga je doen?
Door de energietransitie komt er meer werk op ons af dan ooit. Er rijden straks veel meer elektrische auto’s. Huizen en wijken gaan van het gas af en we leveren massaal zelf opgewekte energie terug. Vragen van onze klanten worden daardoor steeds complexer en in het net zijn grote aanpassingen nodig. Dit vraagt om versnelling, betere samenwerking tussen afdeling en standaardisatie van werkprocessen die afdeling overstijgend zijn. Oftewel genoeg te doen voor een implementatie consultant.
Als implementatie consultant ben je actief in de hoogspanningsketen. Op deze afdeling faciliteren we de energietransitie met het begeleiden van de verandering binnen de organisatie. Jij pakt deze uitdaging op en stuurt de standaardisatie en implementatie van het nieuwe werkproces via TOPdesk aan. Hierbij weet jij mensen mee te krijgen en het veranderverhaal over te brengen. Als implementatieconsultant ga je met multifunctioneel team aan de slag om het nieuwe werkproces voor te bereiden, vorm te geven in TOPdesk en de implementatie te faciliteren. Samen met het multifunctionele team zorg jij ervoor het project binnen de gestelde tijd, budget en kwaliteit wordt opgeleverd en vieren dit mooie succes! Dit doe je voor het project ZP/ZC Shoppen SA-light wat onderdeel is van een groter standaardisatie project tussen twee verschillende afdelingen.
Je hebt te maken met diverse afdelingen (Zakelijk Project, OT&IT, Engineering en de operatie). Je bent dus vaardig in het overleggen en afstemmen met de ketenpartners en bijbehorende stakeholders.
Wat zijn enkele taken:

• Met de projectleider van ZP/ZC Shoppen spar je over de voortgang en
• Samen met de Business Consultant van Zakelijk Project het SA-light proces in kaart brengen en optekenen in BlueDolphin
• Het opstellen van automatische e-mails voor de inrichting van TOPdesk die je samen met de Business Consultant van Zakelijk Project vormgeeft
• Samen met de functioneel beheerder het nieuwe werkproces vormgeven in TOPdesk en de implementatie coördineren en faciliteren
• Optreden als primaire aanspreekpunt voor onze collega’s voor de implementatie waarbij jouw rol essentieel is voor het vertalen van de eindgebruikers ervaringen naar de functioneel beheerder van TOPdesk
• Kennis en ervaring van verander- en implementatietrajecten waarbij je weet hoe je mensen mee kan krijgen en kan ondersteunen

Jouw sterke punten:
Jij weet wat het betekend als er processen opgetekend moeten worden en als er iets geïmplementeerd wordt. Jij denkt altijd in mogelijkheden en creatieve oplossingen om je doel te bereiken. Je vind het leuk wanneer het nodig is om de diepte in de duiken en de juiste informatie boven tafel te krijgen. Jij bent gewend om te schakelen tussen strategisch en operationeel niveau en weet de verbinding hiertussen te leggen. Met jouw hands-on-mentaliteit werk je graag samen en ben je communicatief vaardig, klantgericht en resultaatgericht.
Wat jou verder onze nieuwe Implementatie consultant maakt?

• Je hebt een afgeronde hbo/wo-opleiding en je hebt relevante werkervaring.
• Je hebt affiniteit en ervaring met en in de energie sector.
• Samenwerken is voor jou een no-brainer; je weet tot gedragen besluitvorming te komen door mensen om je heen te motiveren.
• Je beschikt over een uitstekende set aan verander skills en je bent nieuwsgierig en gretig om te leren.
• Je hebt enige ervaring of affiniteit met TOPdesk of ben bereid om dit te leren

Voldoe je (nog niet) aan alle functie eisen, maar denk je dat jij de juiste kandidaat bent? Dan zijn we benieuwd naar je en nodigen we je graag uit te solliciteren!
Een goed team. Daar hoor je bij.
Meteen vanaf dag één maak je deel uit van het change en implementatie team binnen de afdeling Zakelijk Complex. Samen met ongeveer 20 collega’s maak je werk van het energienetwerk van morgen. Door samen te werken, ontwikkelen en van elkaar te leren zodat je als team tot de beste oplossing komt. Hard werken en hart voor het werk hebben. En de successen samen vieren. Dat is werken als Implementatie consultant bij Stedin.  
In deze functie werk je deels vanuit huis, deels op onze kantoorlocaties in Delft, Utrecht en Rotterdam, de plekken waar jij je collega’s ontmoet. Maar ook regelmatig op een van onze projectlocaties. Ben jij binnenkort ook onderdeel van dit team?

Wat ga je doen?
Door de energietransitie komt er meer werk op ons af dan ooit. Er rijden straks veel meer elektrische auto’s. Huizen en wijken gaan van het gas af. En we leveren massaal zelf opgewekte energie terug. Vragen van onze klanten worden daardoor steeds complexer en in het net zijn grote aanpassingen nodig. Dit vraagt om versnelling met de bijbehorende materialen en diensten voor de uitvoering. Ofwel genoeg te doen voor een implementatie consultant.
Als implementatie consultant ben je actief bij de Hoogspanningsketen. Op deze afdeling faciliteren we de energietransitie met het begeleiden van de veranderingen binnen de organisatie. Jij pakt deze uitdaging op en stuurt complexe implementatie van A tot Z aan. Hierbij weet jij mensen mee te krijgen en het veranderverhaal te over te brengen. Als implementatieconsultant ga je met een multifunctioneel team aan de slag om de implementatie voor te bereiden en te vertalen naar een aanpak die je ook uitvoert. Samen met het team zorg jij ervoor dat het project binnen de gestelde tijd, het budget, de kwaliteit, de scope en de organisatie wordt opgeleverd. Dit doe je voor meerdere projecten.
Je hebt te maken met diverse afdelingen (supply chain, Assetmanagement, en de operatie) en met de directeuren tot en met monteurs. Je bent dus vaardig in het overleggen en afstemmen met de ketenpartners en bijbehorende stakeholders. Wat de uitdaging ook is, bij jou is alles in goede organisatorische handen.
Wat zijn enkele taken:
•          Het identificeren van de veranderbehoefte na een aanbesteding of beleidswijziging voor de hoogspanningsketens
•          Samenwerken met collega-consultants om veranderingen binnen te ketens uit te voeren en te coördineren
•          Optreden als het primaire aanspreekpunt voor onze collega’s voor de implementatie waarbij jouw rol essentieel is voor het vertalen van de eindgebruikers ervaringen naar de product eigenaar
•          Kennis en ervaring van verandertrajecten waarbij je weet hoe je mensen mee kan krijgen
•          Beheren en monitoren van meerdere projecten, maar ook het tijdig kunnen escaleren indien nodig


Proces in BlueDolphin
Implementatie en uitvoering begeleiden
Changemanagement
Stakeholdermanagement
Coördinatie en ondersteuning