Business analist

eCF-profiel
Deze opdracht is gebaseerd op het European e-Competence Framework (e-CF). Dit is een Europese standaard voor het beschrijven van IT-competenties en het bijbehorende niveau van verantwoordelijkheid.

Het eCF-profiel geeft aan welke competenties en op welk niveau (e-1 t/m e-5) van de kandidaat verwacht worden.

Wij verwachten dat kandidaten in hun cv duidelijk aantonen dat zij over deze competenties beschikken. Dit kan door per relevante opdracht of functie te beschrijven:

• welke rol de kandidaat vervulde
• welke werkzaamheden en verantwoordelijkheden daarbij hoorden
• in welke mate deze aansluiten op de gevraagde eCF-competenties en het niveau
• Cv’s waarin de gevraagde eCF-competenties niet aantoonbaar terugkomen, kunnen niet volledig worden beoordeeld op geschiktheid.

Opdrachtomschrijving

De komende 2 jaar wordt een nieuw Document Management Systeem (DMS) binnen Defensie geïmplementeerd per Defensie Onderdeel (Landmacht, Luchtmacht, Marine, Marechaussee en ondersteunende Commando's, Directies en Diensten). Parallel worden meerdere onderdelen tegelijk geimplementeerd.

Afhankelijk van kennis en ervaring wordt de Business Analist ingezet op een aandachtsgebied proces, systeem, functioneel, of opleiding van gebruikers. Werkzaamheden kunnen bestaan uit:

• analyseren en ophalen van gebruikerswensen en eisen ten aanzien van gewenste DMS/RMA-inrichting;
• in gezamenlijkheid met vertegenwoordigers van een defensieonderdeel het ontwerpen en uitwerken van nieuwe processen;
• mee-ontwikkelen van opleidingsmaterialen (techniek, bewustwording en vakmanschap);
• ondersteunen van de transformatie door identificeren en uitwerken van verbeterpunten;
• begeleiden van hoofdgebruikers bij ingebruikname van nieuwe versies/functies;
• bijdrage leveren aan implementatie- en veranderplannen;
• onderstenen bij de voortgang van het implementatie- en verandertraject. 

Voor deze functie zoeken wij business analisten op medior niveau. Hiervoor vragen wij relevante kennis- en werkervaring, waarbij wij uitgaan van minimaal vier jaar relevante werkervaring. De kandidaat voldoet aan de volgende eisen:

• aantoonbare werkervaring als business analist of een vergelijkbare rol.
• aantoonbare werkervaring bij een grotere organisatie (>1000 medewerkers) met transitie-, verander- of implementatietrajecten.
• aantoonbare ervaring met het opereren binnen een werkveld waar interactie tussen bedrijfsprocessen, organisatie inrichting en IT is.

Voor de implementatie is contact met de gebruikersorganisatie noodzakelijk en wordt aanwezigheid op locatie van een Defensieonderdeel verwacht. Hiervoor wordt flexibiliteit gevraagd in werklocatie waaronder programma hoofdlocatie Den Haag en Defensie onderdelen locaties als Den Helder, Utrecht, Volkel. Thuiswerken is mogelijk.

Achtergrond opdracht
Defensie brengt haar informatiehuishouding op orde als basis voor informatiegestuurd werken en meer openheid. Een omvangrijk proces waarop het programma Defensie Open op Orde (DOO, 2021-2026) de regie en coördinatie voert. 

Defensie Open op Orde (DOO) levert naast verbeteringen op gebied van een open en transparante overheidsorganisatie een belangrijke bijdrage aan de Defensie Visie 2035 maatregelen op gebied van informatiegestuurd werken (IGW), optreden (IGO) en gezaghebbende informatiepositie. Het programma is geplaatst onder de Defensie Bestuursstaf. Het programma faciliteert de defensie onderdelen in de verbetering van een doelmatige informatiehuishouding, informatieverstrekking en I-vakmanschap. Voor de implementatie van DefDoc wordt nauw samengewerkt met het ontwikkel- en beheerteam vanuit JIVC, de IV/ICT-organisatie. 

DefDoc is één van de projecten die binnen dit programma valt. Het nieuwe documentmanagement en recordsmanagementsysteem (DMS/RMA) DefDoc is een intuïtief en gebruiksvriendelijk systeem dat aansluit bij de dagelijkse werkzaamheden en stukkenstromen en de gebruikers daadwerkelijk ondersteunt bij het uitvoeren van het werk. Het systeem vervangt de huidige oplossing Xpost. Het systeem dient bij te dragen aan de vindbaarheid van informatie en de traceerbaarheid van de totstandkoming van stukken, beleid en besluitvorming. Daarmee kan het als hulpmiddel dienen voor de politieke en maatschappelijke verantwoording en transparantie voor Defensie. In 2021 is binnen Defensie gestart met de realisatie van dit nieuwe DMS/RMA systeem en wordt in het komende jaar bij alle defensieonderdelen stapsgewijs geimplementeerd.

Afhankelijk van kennis en ervaring gaat de Business Analist in een van de projectteams gericht op realisatie van functionaliteiten en/of implementatie voor de Defensiebrede uitrol (uiteindelijk ruim 19.000 gebruikers) met meerdere business analisten aan de slag.

Generieke beschrijving competentiegebied en niveau's
Identificeert en beheert gestructureerde en ongestructureerde informatie en houdt rekening met het beleid voor informatieverspreiding. Creëert
informatiestructuur om exploitatie en optimalisatie van informatie mogelijk te maken. Begrijpt de juiste tools die kunnen worden ingezet om
bedrijfskennis te creëren, te extraheren, te onderhouden, te vernieuwen en te verspreiden om zo te profiteren van het informatie-item.

Samenvattende opgave en missie
Analyseert het bedrijfsdomein en optimaliseert de bedrijfsprestaties door middel van een technologietoepassing.
Analyseert de informatie en de processen die nodig zijn om bedrijfsplannen te ondersteunen. Formuleert functionele en niet-functionele vereisten
van de bedrijfsorganisatie en adviseert over de levenscyclus van de informatieoplossingen. Evalueert de impact in termen van
verandermanagement.

Taken

• Draag bij aan de voorbereiding van het bedrijfsplan van de organisatie
• Analyse van zakelijke vereisten en ontwerpgerelateerde processen
• Ondersteuning van digitale transformatie, het identificeren van verbeterpunten in bedrijfsprocessen
•  Bied mogelijke ICT-oplossingen die voldoen aan de ICT-strategie
• Ontwikkel businesscases met betrekking tot de voorgestelde oplossingen
• Analyseer vereiste informatie en documenten
• Plan ontwikkelen voor continuïteit van operaties