Brp specialist burgerzaken

Opdrachtomschrijving

Kun jij onze medewerkers burgerzaken inhoudelijk adviseren, begeleiden en aansturen? Ben je je bewust van de bredere context van burgerzaken, met betrekking tot de BRP, gegevensbeheer en beveiligingsprocedures van onder andere waarde documenten? Dan zoeken wij jou! Het Klantcontact centrum van de gemeente Haarlemmermeer te Hoofddorp is op zoek naar een specialist Burgerzaken.

Jouw rol als specialist Burgerzaken
Als specialist burgerzaken werk je zelfstandig en heb je jouw eigen verantwoordelijkheden.Je bent aanspreekpunt bij complexe casussen en je hebt een adviserende en begeleidende rol naar de collega’s burgerzaken. Je signaleert knelpunten en denkt mee over het ontwikkelen van nieuw of verbeterd beleid. Je behandelt zelfstandig complexe casuïstiek en je voelt je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de BRP en registers burgerlijke stand.
Daarnaast onderhoud je contacten met verschillende ministeries, het OM, AVIM, de politie, Kmar, I&D, RDW en dergelijke.

Je werkzaamheden zijn onder andere:

• Identiteit vaststellen; beoordelen en inschatten van identiteitsdocumenten en echtheidskenmerken; Je maakt gebruik van technische controleapparatuur;
• Adviseren en interpreteren van (inter)nationale wet- en regelgeving in complexe en weinig voorkomende situaties;
• Verantwoordelijkheid voor en toezien op de juistheid, actualiteit en betrouwbaarheid van de gegevens in de BRP voor alle landelijke afnemers.
• Verwerken van complexe mutaties en correcties in de BRP, zorgdragen voor en toezien op het uitzetten van richtlijnen hoe de BRP geactualiseerd en gecorrigeerd moet worden;
• Je draagt zorg voor en ziet toe op het beheer en ontwikkelen van beveiligings- processen rondom waardedocumenten en bewustwording bij medewerkers;
• Je draagt zorg en ziet toe op een doorlopende kwaliteitssteekproef en uitvoering van verbetermaatregelen, coördineren van interne en externe kwaliteitscontroles en audits;
• Aanleggen, analyseren en afhandelen van fraudedossiers
• Aanspreekpunt voor politie, Justitie en andere clusters
• Verstrekken van informatie over alle voorkomende burgerzakenproducten
• Geeft opdracht en draagt zorg voor de uitvoering van een jaarlijkse rapportage over de resultaten van de zelfevaluatie
• (h)erkennen van mogelijke fraudesignalen, coördineren van dossieropbouw en inhoudelijke afhandeling. Procedure opstarten in geval van fraude bij AVIM.
• Verantwoordelijk voor de processen rondom documenten, adresonderzoek , burgerlijke stand en de BRP.
• Informatie, gevraagd en ongevraagd, verstrekken aan het management.
• Draagt zorg voor doorvoering in de BRP van BAG mutaties, inafstemming met de Basisadministratie Adressen en Gebouwen (BAG) beheerders.
• Schrijven werkprocessen
• Voornemens en besluten

Waar ga je werken?
Het Klant Contact Centrum (KCC) zorgt dat het contact tussen inwoner en gemeente zo goed mogelijk verloopt. Wij zijn het gezicht van de gemeente en in veel gevallen het enige dat inwoners van de gemeente te zien krijgen. We verzorgen alles in relatie tot burgerzaken, waarbij de kwaliteit van de BRP en de registers burgerlijke stand en de dienstverlening aan inwoners voorop staan.

We doen ons best bereikbaar en toegankelijk te zijn voor alle inwoners en via alle mogelijke kanalen. Digitaal waar mogelijk en persoonlijk wanneer het nodig of gewenst is. Hierin is samenwerking met alle andere clusters zeer belangrijk.
Het Klant Contact Center (KCC) bestaat uit team Contact Center (telefoon en receptie), Online dienstverlening (social media, de website en digitale diensten) en Burgerzaken.
Team burgerzaken is onderverdeeld in de teams' documenten ingezeten', 'Schipholbalie en adreskwaliteit' en 'Immigratie, Burgerlijke stand en nationaliteit'

Interviewplanning

De gemeente is voornemens de interviews te houden op 12 juni 2026

Toelichting op rooster

Mogelijkheid vanaf min 24 uur. Aanwezigheid vereist op alle werkdagen. Thuiswerken is niet mogelijk
Opdracht kan aan meerdere kandidaten worden toegekend om de 36 uur die we vragen te kunnen voltooien. Max aantal kandidaten is wel 2.