Business analist

Opdrachtbeschrijving
De business analist analiseert alle Robotic Process Automation (RPA) kansen binnen de IND door middel van gesprekken met de business, informatiemanagers en andere business analisten binnen de IND. Dit moet leiden tot concrete opdrachtbeschrijvingen voor RPA. Ook zul je je bezighouden met het ophalen van nieuwe RPA processen en voer je RPA geschiktheid intakes uit. Je houdt je bezig met vraagarticulatie en haalt de benodigde requirements op. Om te beoordelen of een proces RPA geschikt is en hoe de processen geprioriteerd moeten worden, voer je gesprekken met architecten, ontwikkelaars en de Product Owner. Daarnaast zul je de PI-planning bijwonen. Gedurende deze werkzaamheden sta je in nauw contact met onze RPA developers. Naast bovenstaande ondersteunende werkzaamheden aan RPA heb je als opdracht een business case op te stellen waarin scenario's worden uitgewerkt op welke wijze door het Team Business Analisten de dienstverlening t.b.v. RPA uitgevoerd dient te worden. Met de uitkomst van deze business case kan het team zich prepareren zodra RPA geborgd worden in de organisatie. Tot slot ga je je bezig houden met de voorbereidende werkzaamheden om, indien nodig, kennis en vaardigheden over te dragen aan je collega Business Analisten.

Achtergrond opdracht
De IND verandert: van taakgerichte uitvoering naar een organisatie waar de maatschappelijke opgave centraal staat. We werken hard aan het verkleinen van de gap tussen de instroom en onze productiecapaciteit en mengen ons actiever in het externe landschap. We willen slimmer werken en samenwerken, om de condities en wet- en regelgeving te creëren voor een betere dienstverlening aan de aanvragers. De IND heeft een succesvol experiment uitgevoerd met RPA en is momenteel bezig om dit binnen de organisatie te implementeren. Om RPA zo breed mogelijk binnen de organisatie te implementeren is in deze fase behoefte aan een Business Analist met RPA kennis om de organisatie kan ondersteunen bij:

* Analyseren RPA kansen
* RPA geschiktheid intakes
* Nieuwe RPA processen ophalen d.m.v. het geven van presentaties en workshops

Competenties

• Sterk analytisch vermogen;

• Innovatief en sterke organisatorisch vermogen;

• Communicatief sterk, zowel in woord als geschrift;

• Stakholdermanagement;

• Stressbestendig, blijft effectief onder grote tijds- en werkdruk;

• teamplayer;