Beleids- en kwaliteitsmedewerker

Opdrachtomschrijving
Je bent als beleids- en kwaliteitsmedewerker bekend met de nieuwste wet- en regelgeving van burgerzaken. Je zorgt ervoor dat we dit binnen onze gemeente op goede en zorgvuldige manier toe kunnen passen.
Ook ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van de zelfevaluaties en treedt op als vraagbaak voor je collega`s en de teamleider.
Daarnaast help je mee bij het organiseren van de verkiezingen en vertegenwoordigt de gemeente in bezwaar- en beroepszaken.

• Je schrijft goed onderbouwde adviezen voor ons college en de raad en heldere regelingen en verordeningen;
• Je vertaalt ons beleid naar heldere werkprocessen en instructies voor collega`s;
• Je voert de jaarlijkse zelfevaluaties BRP, reisdocumenten en de ENSIA uit.;
• Je actualiseert processen, verordeningen en regelingen;
• Je bent een vraagbaak voor je collega`s;
• Je organiseert mede de verkiezingen;
• Je vertegenwoordigt de gemeente in bezwaar- en beroepszaken;
• Je controleert uitgevoerde mutaties in de BRP op fouten.
• Je vormt een drieluik met de Adviseur Publiekszaken en Teamleider.

Concreet zal het werk bestaan uit:

• Uitvoering geven aan de aanbevelingen vanuit de zelfevaluatie;
• Het inventariseren en analyseren van alle werkprocessen en deze waar nodig aanpassen.

Kandidaatomschrijving

• Je bent een specialist/senior op het vakgebied. Dienstverlening is de pijler van ons team en staat centraal.
• Je bent een communicatief vaardig, stressbestendig en kunt ‘klantgericht’ denken en handelen;
• Je beschikt over inlevingsvermogen, weet je hoofd- en bijzaken te scheiden en bent een teamplayer;
• Je bent zakelijk en professioneel in het werk met oog voor het persoonlijk contact met zowel inwoners van Veldhoven als collega’s;
• Je bent handig met het bedienen van administratie- en registratiesystemen (Djuma, Key2Burgerzaken en Centric Burgerzaken);
• Je beschikt over goede schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheden in de Nederlandse- en de Engelse taal;

Gevraagde competenties:
Resultaatgericht, Integer, motiverend, flexibel verbindend en collegiaal.