Applicatie- en ai consultant

Werken bij Leidschendam-Voorburg
Dat betekent, werken voor een sociale en ondernemende gemeente met ongeveer 75.000 inwoners. We werken aan de gezamenlijke ambitie om de best mogelijke dienstverlening te bieden aan de inwoners, bedrijven en instellingen.

Wij werken informatie gestuurd en zijn toekomstgericht. We stimuleren klantgerichtheid en het nemen van eigen initiatief bij onze medewerkers. De lijnen zijn kort, we kennen elkaar en we weten wat er speelt. Dit alles doen we onder het motto: Vertrouwen, Verbinden, Verbeteren en Verantwoordelijkheid.

Over de afdeling Informatiemanagement, ICT Service en Onderzoek (IISO)
De afdeling IISO levert ICT-diensten en producten en als belangrijke speler op het gebied van informatiemanagement niet weg te denken bij alle ICT-projecten. Dit betreft zowel interne als externe projecten en programma’s richting de burger.

Daarnaast leveren wij ondersteuning en kwalitatief hoogwaardig en integraal advies aan alle afdelingen binnen de gemeentelijke organisatie. IISO doet dit om ervoor te zorgen dat de gemeente Leidschendam-Voorburg haar beleidsdoelen haalt binnen de beschikbare middelen en de gestelde kaders.  De afdeling IISO bestaat uit zo’n 60 medewerkers.

Binnen IISO hebben wij de eindverantwoordelijkheid op strategisch, tactisch en operationeel niveau. Belangrijk uitgangspunt bij het outsourcen van onze beheertaken is het sturen op resultaten in plaats van inhoud.  De gemeente Leidschendam-Voorburg blijft verantwoordelijk voor de doelen en resultaten van het uitbestede werk maar heeft daarvoor ICT-partners nodig die hun deelverantwoordelijk daarin pakken.

Opdracht
In de rol van applicatie- en AI-consultant draag je bij aan het vormgeven van de volgende onderdelen.

• CMDB-beheer:
  • Zorgen voor volledigheid, juiste versies en documentatie van systemen.
• Overdracht applicaties:
  • Nieuwe systemen begeleiden naar beheer, inclusief intake en documentatie.
• Applicatie- en licentieoptimalisatie:
  • Overlap opsporen, businesscases maken, uitfaseren.
• Wijzigings- en releasemanagement:
  • Beheren van wijzigingen, releases en evaluaties.
• Incident- en probleemmanagement:
  • Trends analyseren en structurele verbeteringen doorvoeren.
• Leveranciersmanagement:
  • SLA’s/OLA’s bewaken, service reviews en escalaties afhandelen.
• Rapportage:
  • Maandelijks rapporteren over beschikbaarheid, wijzigingen, risico’s en kosten.
• Inrichten en operationaliseren van AI-governance, inclusief toetsingskaders, AI Act/AVG-compliance en ondersteuning van de AI-toetsingscommissie.
• Begeleiden van veilige, uitlegbare AI-pilots en implementaties, inclusief eisen aan datakwaliteit, privacy, leveranciers en ICT-omgeving.
• Versterken van AI-geletterdheid en organisatievermogen via trainingen, pilots, kennisdeling en overdracht naar de gemeentelijke organisatie.

Competenties

• Proactief;
• Communicatieve vaardigheden;
• Resultaatgericht;
• Besluitvaardig;
• Gestructureerd;

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 11.

Benodigd aantal professionals
1

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: in overleg