Word lid Ben je al lid? Inloggen
VNG

Ai specialist virtuele assistent

VNG

De opdracht­omschrijving

Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG)

Wij zijn de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG). Onze vereniging heeft als doel om de lokale overheid te versterken, zodat gemeenten hun inwoners optimaal kunnen bedienen. Dit dragen wij in ons hart en hier werken wij dagelijks met veel bevlogenheid aan. De 342 aangesloten gemeenten bepalen onze agenda – en dus ook die van jou. Hoewel deze agenda vaak wordt beïnvloed door actuele ontwikkelingen, staat het belang van onze leden altijd centraal. Als lerende organisatie stellen wij ons continu de vraag waar we staan en wat we kunnen verbeteren.

VNG Realisatie draagt bij aan vier gemeentelijke speerpunten:

  • Samenwerking als één overheid, waarbij we met leden en partners werken aan oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken op sociaal, fysiek en veiligheidsgebied.

  • Verbetering van de dienstverlening aan inwoners.

  • Efficiënte en wendbare organisaties die toekomstbestendig zijn.

  • Anticiperen op de toekomst, zodat gemeenten voorbereid zijn op nieuwe ontwikkelingen.

Opschaling van pilots in dienstverlening en innovatie

Gemeenten staan voor grote maatschappelijke uitdagingen. Door financiële krapte en een steeds complexere arbeidsmarkt is het noodzakelijk om innovatieve en toekomstbestendige oplossingen te ontwikkelen. Kunstmatige intelligentie (AI) biedt gemeenten concrete kansen om hun dienstverlening efficiënter en effectiever in te richten. Hoewel de langetermijnontwikkeling van AI nog onzeker is, laten huidige initiatieven al zien dat virtuele assistenten werken en een essentiële rol kunnen spelen in het waarborgen van gemeentelijke dienstverlening.

De VNG ondersteunt gemeenten bij het ontwikkelen van een gezamenlijke en schaalbare aanpak voor bewezen initiatieven. Dankzij een subsidie van het ministerie van BZK kunnen VNG en gemeenten in 2025 een aantal voorbeeldinitiatieven doorontwikkelen, opschalen en experimenteren met verdere implementatie. Het eerste initiatief dat wordt opgeschaald, is de virtuele assistent.

In Nederland werken enkele koplopergemeenten al aan innovatieve AI-oplossingen die aansluiten bij de behoeften van gemeenten. Bekende voorbeelden zijn de virtuele assistenten van Montferland (Mai), Gem en de Friese Aanpak. VNG en Montferland nemen het initiatief om de samenwerking tussen deze projecten te stimuleren, zodat gemeenten niet elk afzonderlijk AI-toepassingen hoeven te ontwikkelen. Hierdoor ontstaat een krachtige, uniforme basis waarin AI-oplossingen met elkaar verbonden worden en gemeenten optimaal kunnen profiteren van schaalvoordelen.

Het doel is dat 20 replicerende (profijt)gemeenten eind 2025 de herbruikbare ‘bouwblokken’ van de virtuele assistent live hebben.

Meer informatie?
Lees het nieuwsbericht: Virtuele AI-assistent wordt eerste opschalingsinitiatief.

Omschrijving van de opdracht

Als AI-specialist ben je verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van de bestaande virtuele assistenten in het gemeentelijk domein. Je werkt nauw samen met projectleiders van VNG en Montferland, evenals met experts van andere initiatieven. Het doel is een schaalbare en veilige virtuele assistent te ontwikkelen voor breed gebruik door gemeenten en andere overheidsorganisaties.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Implementeren en optimaliseren van AI-modellen binnen de virtuele assistent, gebaseerd op de bestaande architectuur.

  • Ontwikkelen van herbruikbare AI-componenten die eenvoudig door andere gemeenten kunnen worden geïmplementeerd.

  • Opstellen van technische documentatie en handleidingen voor implementatie.

  • Ontwikkelen en integreren van data-integratieoplossingen voor een efficiënte werking van de virtuele assistent.

  • Technische ondersteuning bieden bij implementatie bij (profijt)gemeenten.

  • Samenwerken met de projectleider, backend- en infrastructuurspecialisten voor een geïntegreerde aanpak.

Resultaat van de opdracht

  • Geoptimaliseerde en herbruikbare AI-componenten die naadloos aansluiten op de bestaande architectuur.

  • Technische documentatie en handleidingen waarmee gemeenten zelfstandig de virtuele assistent kunnen activeren en beheren.

  • Een robuuste data-integratieoplossing voor veilige en efficiënte verwerking van gemeente-specifieke data.

  • Ondersteuning bij implementatie en opschaling naar 20 gemeenten.

  • Versterkte samenwerking tussen AI-specialisten, projectleiders en infrastructuurontwikkelaars voor een toekomstbestendige aanpak.

 




Deze inhuuropdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.

De Eisen

  • Door de inschrijver is één CV en één motivatiebrief van de aangeboden kandidaat aangeleverd. Deze twee documenten zijn opgeslagen in de map ‘Extra documenten’.
  • De aangeboden kandidaat is beschikbaar voor de functie gedurende de periode en het aantal uur zoals beschreven in de offerteaanvraag.
  • Inschrijver gaat expliciet akkoord met de concept overeenkomst welke als bijlage bij de offerteaanvraag beschikbaar is gesteld.
  • Minimaal WO werk- en denkniveau, aantoonbaar door tenminste een afgeronde HBO-opleiding op gebied van informatica en 3 jaar werkervaring op het gebied van AI, machine learning of data science.
  • Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met het ontwikkelen en implementeren van AI-modellen en algoritmen.
  • Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met (implementatie) van AI-systemen binnen de semi-publieke sector.
  • De kandidaat is op de in de profieltekst genoemde datum en tijdstip beschikbaar voor een matchgesprek.

De Wensen

  • VNG Realisatie vraagt de contractvorm voor inhuur als volgt te specificeren
  • Indien van toepassing, heeft u de ZZP verklaring ingevuld en bijgevoegd bij de aanvraag? LET OP: Het niet indienen van het ingevulde en ondertekende formulier leidt tot uitsluiting
  • Kandidaat heeft aantoonbare kennis van ethische aspecten en impact assessment van AI binnen overheidscontext (blijkend uit CV en motivatiebrief)
  • Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met het ontwikkelen van herbruikbare, gedocumenteerde AI-componenten (blijkend uit CV en motivatiebrief)
  • Kandidaat heeft aantoonbare kennis van of affiniteit met gemeentelijke IT-infrastructuur en -systemen (blijkend uit CV en motivatiebrief)
  • Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het ontwikkelen en implementeren van AI-modellen, bij voorkeur in overheidscontext (blijkend uit CV en motivatiebrief)
  • Na gunning van de inhuuropdracht ontvangen alle inschrijvers(*) een terugkoppeling van de uitvraag. De terugkoppeling betreft onder andere een (Excel) overzicht met de ranking van alle inschrijvers en de score op de gunningscriteria/kwaliteit. In dit overzicht worden de namen van alle inschrijvers vermeld (dit is de leveranciersnaam, niet de naam van de kandidaat). * Inschrijvers die, na toetsing van antwoorden en bewijs in cv/motivatie, worden uitgesloten van de procedure, ontvangen dit overzicht niet en worden ook niet genoemd in het Exceloverzicht. De gegunde leveranciersnaam zal altijd zichtbaar zijn op dit overzicht. Gaat u ermee akkoord dat in het overzicht uw leveranciersnaam zichtbaar is?

Interesse in deze opdracht?

Zo werkt onze dienstverlening

Reageer direct

De opdracht sluit
28 april 2025 om 10:00
Je reactie ontvangen we graag minimaal 1 werkdag voor sluiting van de opdracht

Eventuele motivatie volgt in een latere fase

LET OP: Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee Freep en exclusief BTW

Reageer direct

Mis geen kans, word gratis lid

Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox

Word lid