Advisering beleid, procesoptimalisatie en zelfevaluatie burgerzaken

Opdrachtomschrijving

Je bent bekend met de nieuwste wet- en regelgeving van Burgerzaken. Ook ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van de zelfevaluaties en treedt op als vraagbaak voor je collega`s en de teamleider.
Daarnaast help je mee bij het organiseren van de verkiezingen en vertegenwoordigt de gemeente in bepaalde bezwaar- en beroepszaken.

• Je schrijft goed onderbouwde adviezen voor ons college en de raad en heldere regelingen en verordeningen;
• Je vertaalt ons beleid naar heldere werkprocessen en instructies voor collega`s;
• Je voert de zelfevaluaties BRP, reisdocumenten en de ENSIA uit.;
• Je actualiseert bepaalde processen, verordeningen en regelingen;
• Je bent een vraagbaak voor je collega`s;
• Je controleert uitgevoerde mutaties in de BRP op fouten.
• Je vormt een drieluik met de Adviseur Publiekszaken en Teamleider.

Concreet zal het werk bestaan uit:

• Uitvoering geven aan de aanbevelingen vanuit de zelfevaluatie;
• Het inventariseren en analyseren van alle werkprocessen en deze waar nodig aanpassen.

Kandidaatomschrijving

• Je bent een specialist/senior op het vakgebied. Dienstverlening is de pijler van ons team en staat centraal.
• Je bent een communicatief vaardig, stressbestendig en kunt ‘klantgericht’ denken en handelen;
• Je beschikt over inlevingsvermogen, weet je hoofd- en bijzaken te scheiden en bent een teamplayer;
• Je bent zakelijk en professioneel in het werk met oog voor het persoonlijk contact met zowel inwoners van Veldhoven als collega’s;
• Je bent handig met het bedienen van administratie- en registratiesystemen (Djuma, Key2Burgerzaken en Centric Burgerzaken);
• Je beschikt over goede schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheden in de Nederlandse- en de Engelse taal;

Gevraagde competenties:
Resultaatgericht, Integer, motiverend, flexibel verbindend en collegiaal.