Wijkcoach Toeslagen
Gemeente Rotterdam
geen max tarief
Zuid-Holland
32 uur per week
- Zorg en Welzijn
13 maart 2023
13 maart 2024
De opdrachtomschrijving
Jouw functie
De Gemeente Rotterdam organiseert een gemeentelijk vangnet voor de ouders die gedupeerd zijn geraakt door de toeslagenaffaire. De motie ‘Een frisse en eerlijke start’ is hiervoor het uitgangspunt. En dit is ook waar jij van wordt als Wijkcoach Toeslagen. De doelgroep waar jij je gaat richten zijn ouders die gedupeerd zijn geraakt door de toeslagenaffaire. Gedupeerde ouders hebben, naar verhouding vaker dan andere Rotterdammers, te maken met wantrouwen tegenover lokale en landelijke overheidsinstanties, en de Belastingdienst in het bijzonder. Ook hebben zij te maken met zwaardere financiële- en andere (multi-)problematiek waardoor veelal intensievere en langduriger begeleiding dan gemiddeld nodig is. Dit vraagt om een specifieke aanpak in begeleiding, casusregie, aanvullende voorzieningen en additionele financiering van maatwerkvoorzieningen die niet in alle gevallen binnen de reguliere kaders valt. Denk bijvoorbeeld aan specialistische juridische ondersteuning, schuldhulpverlening en bemiddeling met schuldeisers en niet in de laatste plaats de Belastingdienst. Er is, zeker in het begin van het contact, een langere tijd nodig om vertrouwen (terug) te winnen zodat er een grotere kans is dat de aangeboden ondersteuning wordt geaccepteerd. Daarbij ben je het vaste aanspreekpunt voor de gedupeerde ouders waarbij je op een empathische manier casusregie voert.
De fases van de werkwijze zijn globaal:
Intakegesprek met de gedupeerde ouders;
Hulp- en dienstverlening aan de gedupeerde ouders.
Tijdens de ondersteuning ben jij de casusregisseur en doe jij waar je goed in bent; hulp- en dienstverlening bieden aan de gedupeerde ouders, samenwerken en afstemmen met je collega hulp- en dienstverleners en oog houden voor de verschillende belangen.
Jouw profiel
Rotterdammers ondersteunen om meer grip te krijgen op hun eigen leven. Dit is waar jij van wordt. Door het veelzijdige werk kan je goed inschatten wat de burger nodig heeft. Geduldig verken je de situatie en benader je de burger met een empathische en sociale instelling. Vaak spelen er verschillende belangen een rol, maar voel jij haarscherp aan en weet je dit goed in kaart te brengen. Je stuit hierdoor met regelmaat op conflictsituaties en weerstand. Doordat jij je hoofd koel houdt, blijft voor jou de situatie overzichtelijk. Je wint vertrouwen door op een resultaatgericht en projectmatig manier te werken maar de menselijke maat niet uit het oog te verliezen en houdt grip op het traject. Je werkt in een dynamische omgeving waarbinnen jij je proactief opstelt en meewerkt aan de voortdurende doorontwikkeling. Jij kunt jezelf een spiegel voor houden en staat open voor feedback.
De Eisen
- 2 relevante referenties, die de volgende gegevens bevatten: naam referent, functie, organisatie, e-mailadres en/of telefoonnummer.
- U dient het Curriculum Vitae van de kandidaat te uploaden in deze vraag. Het CV dient ter verificatie van het in de inschrijving gestelde. Vormvereisten: - Volledige naam + voorletters kandidaat - Beschikbaar voor x aantal uren vanaf startdatum - Opleiding - Werkervaring - Specifieke kennis - Systeem kennis - Relevante nevenactiviteiten - Gevraagde certificaten + naam instituut + datum behaald - in het Nederlands - maximaal 5 A4 enkelzijdig groot. U bevestigt het Curriculum Vitae van de kandidaat te hebben geüpload. Knock-out Het bovenstaand gestelde betreft een eis (knock-out). Indien de inschrijving niet aantoonbaar voldoet aan deze eis komt de inschrijving niet voor gunning in aanmerking.
De Wensen
- De kandidaat heeft een afgeronde hbo-opleiding, in één van de volgende richtingen: Sociaal Psychiatrische Verpleegkunde; Social Work; Maatschappelijk Werk en Dienstverlening; Sociaal Juridische Dienstverlening.
- De kandidaat beschikt over de volgende specifieke kennis: Je hebt affiniteit met stress sensitieve hulp- en dienstverlening, dit blijkt uit nevenactiviteiten, stage en/of persoonlijke ervaring; Je hebt financieel inzicht, dit blijkt uit nevenactiviteiten, stage en/of persoonlijke ervaring. Indien u verklaart dat de kandidaat over de genoemde specifieke kennis beschikt dient hij aantoonbaar over de genoemde specifieke kennis te beschikken zodat dit leidt tot een redelijk te verwachten professionele uitvoering van de opdracht en/of vervulling van de functie.
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening
Deze opdracht is gesloten, reageren is helaas niet meer mogelijk
Mis geen kans, word gratis lid
Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox