Vakspecialist burgerzaken

Hou jij alle ontwikkelingen in de steeds complexere wereld van persoonsgegevens, kwaliteitscriteria en ontwikkelingen op het gebied van de Basisregistratie Personen nauwlettende in de gaten? De gemeente Schiedam zoekt een vakspecialist die in staat is om collega’ s hierin mee te nemen en te coachen? Lees snel verder!

Wat ga je doen als Vakspecialist Burgerzaken?
Als een van de vakspecialisten zorg je er voor dat onze taken als gemeente op het gebied van burgerzaken goed worden uitgevoerd. Je houdt overzicht over de werkvoorraad, stelt prioriteiten, draagt zorg voor actuele werkprocessen en bewaakt dat zaken binnen de juiste afhandeltijd worden afgehandeld.
Tevens houd jij je bezig met (complexe) aanvragen op het gebied van Basisregistratie Personen (BRP), Burgerlijke Stand, Internationaal Privaatrecht, nationaliteitswetgeving en zorgt voor de juiste verwerking ervan. Je beantwoord in de backoffice ook vragen van zowel burgers als collega’s.
Als Vakspecialist Burgerzaken heb je ook een coachende rol. Je controleert de uitgevoerde werkzaamheden en bespreekt eventuele onvolkomenheden met de betreffende collega. Hiermee bewaak je de kwaliteit van onze werkzaamheden. Mocht je hierin trends herkennen dan rapporteer je deze aan je coördinator en neem je eventuele maatregelen ter verbetering. Ook op beleidsniveau denk je mee over verbeteringen van het proces, je doet actief voorstellen die de dienstverlening en efficiëntie ten goede komen.

Als vakspecialist burgerzaken gaat het je in je werk helpen als je doel- en resultaatgericht bent. Je hebt daarin een proactieve werkhouding en daagt jezelf en je omgeving uit om resultaten te boeken. Uitdagingen die je tegenkomt probeer je op te lossen en je laat je daarbij niet uit het veld slaan. Je bent daarbij (opbouwend) kritisch naar jezelf en je werkomgeving. Die kritiek zet je om in verbeteringen. Accuraat werken is in het vakgebied Burgerzaken nodig en jij hebt manieren en methodes om werk te structureren.