Ux designer (beslag in beeld)

Opdracht omschrijving
Als UX designer ga je aan de slag bij het project Beslag in Beeld en draag je bij aan de vernieuwing van de registratie en administratie van beslag. In 2016 rapporteerde de Ombudsman dat er vele onvolkomenheden in het ketenbeslagproces zaten. Dit kreeg veel aandacht in de media en van de Tweede Kamer, met een negatief beeld over de uitvoering door politie en OM. Dit had tot gevolg dat de minister van J&V opdracht heeft gegeven het beslagproces ketenbreed te verbeteren.

Doelstelling
Ontwerpen van een toegankelijke en gebruiksvriendelijke gebruikerservaring.
Duidelijk inzicht geven in de gebruikersbehoefte op basis van gebruikersonderzoek.
Opstellen en bijhouden user journeys op basis van interne (werk)processen.

Verantwoordelijkheden
Als UX Designer ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen van een toegankelijke gebruikerservaring van applicaties voor politiemedewerkers en ketenpartners. Je bent in staat om vanuit Service Design de gebruikersbehoefte in kaart te brengen en vanuit User Interface Design de oplossingen uit te werken. Dit doe je op basis van grondig gebruikersonderzoek, zowel kwalitatief als kwantiteit, om de applicatie af te stemmen op behoefte van de eindgebruiker.

Contacten
DevOp teamleden
Product Owners
Scrum Masters
Informatie
Materiedeskundigen
Solution Architecten
UX Designers en researchers
Eindgebruikers (politie en OM)
Overige stakeholders

Opleiding
De kandidaat heeft minimaal een erkend, volledig, volwaardig en afgerond diploma op HBO niveau met een studierichting Interaction Design, Communication & Multimedia Design (CMD), Industrieel (Product) Ontwerpen of vergelijkbare opleiding.
Professionele kennis en werkervaring

Competenties
Probleemanalyse:
Signaleert problemen, zoekt en herkent belangrijke informatie, rafelt vraagstukken uiteen en legt verbanden tussen gegevens.
Inlevingsvermogen:
Onderkent de gevoelens en behoeften van anderen en het effect van eigen handelen daarop.
Mondelinge presentatie:
Presenteert feiten, meningen en ideeën op een heldere wijze. Maakt hierbij gebruik van relevante communicatiemiddelen.
Stressbestendigheid:
Blijft effectief presteren onder hoge werk- en tijdsdruk, bij tegenspel en druk door anderen en in onzekere omstandigheden.
Mondelinge- en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid:
Maakt feiten, meningen en ideeën aan anderen in begrijpelijk Nederlandse taal mondeling en schriftelijk duidelijk.