Technisch applicatiebeheerder

*LET OP: Dit betreft een transitieaanvraag.

Opdrachtomschrijving
Je komt te werken binnen de Douane informatie voorziening (IV) organisatie. De IV organisatie van Douane bestaat uit multidisciplinaire (scrum) teams. Meerdere scrumteams werken samen in een zogenaamde IV keten volgens SAFe principes. De scrumteams zijn verantwoordelijk voor het voortbrengen van de informatiebehoefte van douaneprocessen. Momenteel loopt er een nieuwbouw traject voor het Douane Aangifte Management systeem (DMS). Deze applicatie wordt door een externe partij ontwikkeld. Voor het scrumteam DMS zijn we tijdelijk op zoek naar een Technisch Applicatiebeheerder, ter ondersteuning van de beheerder in het team. De dagelijkse werkzaamheden bestaan voornamelijk uit:

• Werkend houden van Acceptatie omgevingen en oplossen verstoringen bij nieuwe software installaties

• Installaties van software in de Acceptatie omgevingen

• Voorbereiden van installaties in productie

• Technische ondersteuning en overdracht van technische kennis aan de andere medewerkers in het team

• Bewaken, analyseren en (helpen) oplossen van productie incidenten (3e lijn) en de coördinatie van problems.

• Afstemming over beheer zaken met de Product Owner, functioneel beheerders, leverancier etc

Achtergrond opdracht DMS wordt een van de belangrijkste systemen binnen de Douane, omdat DMS de geautomatiseerde ondersteuning verzorgt van het primaire proces voor het ontvangen en verifiëren van de douaneaangiften (invoer, uitvoer en opslag). Het Douanewetboek van de Unie heeft nieuwe voorschriften gegeven voor onder meer de inhoud van de aangiftes en voor het aangifteproces, wat leidt tot de nodige aanpassingen in de systemen voor zowel de normale als de vereenvoudigde procedures. Voorheen werden beide procedures ondersteund door 2 afzonderlijke applicaties, maar besloten is om beide procedures nu onder te brengen in 1 aangiftesysteem (DMS). Het gaat jaarlijks om ca. 250 miljoen invoer, uitvoer en opslag aangiftes, waarvan het overgrote deel realtime wordt verwerkt. DMS is voor zowel de Douane als het bedrijfsleven van strategisch belang. Uitval van het DMS leidt direct tot oponthoud in de logistieke keten van Nederland. Voor DMS gelden hoge kwaliteitseisen en daarbij wordt op grote schaal gebruik gemaakt van geautomatiseerde tests. Het scrumteam DMS is verantwoordelijk voor het integreren en testen van de applicatie in de Douane infrastructuur. Het team is ca. 10 personen groot en bestaat uit

• testers en testautomatiseerders,

• een technisch analist,

• praktijkdeskundige,

• beheerder,

• Productowner en

• Scrum Master

 

Eisen
Alleen Nederlandstalige CV’s aanbieden en kandidaten moeten perfect Nederlands kunnen spreken.
Opdracht is minder geschikt voor ZZP’ers ivm wet DBA

• HBO werk- en denkniveau
• Ervaring met het uitdragen van Agile principes en Agile werkwijze obv teamverantwoordelijkheid
• Ervaring als applicatiebeheerder of technisch beheerder
• Ervaring met databases (DB2 en ervaring met scripting is een pré)

Competenties

• Leergierig
• Proactieve houding, toont initiatief
• Analytisch denkvermogen
• Samenwerken ( teamplayer )
• Oplossingsgericht
• In staat kennis te delen en over te dragen
• Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal