Technisch applicatie beheerder

Opdrachtomschrijving
Beheer en onderhoud: Zorgdragen voor de continuïteit en optimale werking van standaard- en maatwerkapplicaties.
Incident- en probleembeheer: Het analyseren en oplossen van incidenten en storingen binnen de afgesproken tijdslijnen (SLA's).
Wijzigingenbeheer: Het doorvoeren van wijzigingen en updates in applicaties, waarbij je oog hebt voor de impact op de werking van andere systemen.
Monitoring en performancebeheer: Het monitoren van de prestaties van de applicaties en proactief optreden bij mogelijke verstoringen.
Documentatie: Het bijhouden en verbeteren van technische documentatie met betrekking tot de configuratie, updates en onderhoud van de applicaties.

Ondersteuning en advies: Ondersteunen van gebruikers en functioneel beheerders, evenals het geven van technisch advies bij nieuwe ontwikkelingen.
Samenwerking: Actief samenwerken met andere technische teams binnen DICTU, zoals infrastructuur, netwerk en security teams, om een stabiele en veilige omgeving te garanderen.
Optimalisatie: Identificeren van kansen voor verbeteringen in processen en applicaties, en deze vertalen naar technische oplossingen.

Achtergrond opdracht
Voor onze klant RVO (Rijksdienst voor Ondernemend Nederland) onderhoudt DICTU (Dienst ICT Uitvoering) meerdere standaard- en maatwerkapplicaties. Als Technisch Applicatiebeheerder zul je een cruciale rol spelen in het beheer en onderhoud van deze applicaties. Je zult zowel zelfstandig als in samenwerking met collega's verantwoordelijk zijn voor het operationeel houden van de toegewezen applicaties en systemen.

Ruime ervaring met technisch applicatie beheer, troubleshooting, installaties voor meerdere applicaties gelijktijdig. Ervaring binnen de overheid, met een complex ict landschap Initiatiefrijk, deskundig, coordinerend, samenwerken met verschilleden disciplines

Technisch applicatie beheer: beheren onderhouden updaten applicaties en repositories (5 jaar)

Coordineren bewaken updates en incidenten op applicaties en ketenonderdelen (windows server linux IIS MySQL SQL Oracle F5 (5 jaar)

Applicatie leverancier koppelingen- Webservices)

Competenties

• Kennis van en ervaring met het beheer van applicaties in complexe IT-omgevingen.
• Ervaring met incidentmanagement, changemanagement en probleemmanagement.
• Vaardigheden in het beheren van zowel standaard als maatwerkoplossingen.
• Goede communicatie- en samenwerkingsvaardigheden om effectief met diverse teams te werken.