Teamleider bedrijfsinstructeurs

Algemeen
Het team bestaande uit ±25 instructeurs Elektra en Gas heeft in twee jaar tijd vier teamlei-ders
gehad. De organisatie is verwaarloosd:
•             hoge en structurele werkdruk
•             onvrede en wantrouwen richting leidinggevenden
•             informele patronen en rolonduidelijkheid
•             eerdere leiders traden te amicaal op en boden onvoldoende sturing

De interimmer wordt aangesteld om leidinggevende stabiliteit, herstel en begrenzing te brengen.

Hoofddoel van de opdracht:

De interimmer herstelt het team naar een professioneel functionerende eenheid met:
•             duidelijke kaders en verwachtingen
•             hanteerbare werkdruk
•             voorspelbaar en consistent leiderschap
•             een basis waarop duurzame leiding kan landen

De komende maanden worden verschillende werkwijzen aangepast, nieuwe systemen geïm-ple-
menteerd, naast de huidige werkdruk en het volgen van een ontwikkelprogramma. Waarbij de
interimmer een grote rol heeft qua implementatie, coördinatie en verandermanagement.
 
Algemeen
Het team bestaande uit ±25 instructeurs Elektra en Gas heeft in twee jaar tijd vier teamlei-ders
gehad. De organisatie is verwaarloosd:
•             hoge en structurele werkdruk
•             onvrede en wantrouwen richting leidinggevenden
•             informele patronen en rolonduidelijkheid
•             eerdere leiders traden te amicaal op en boden onvoldoende sturing

De interimmer wordt aangesteld om leidinggevende stabiliteit, herstel en begrenzing te brengen.

Hoofddoel van de opdracht:

De interimmer herstelt het team naar een professioneel functionerende eenheid met:
•             duidelijke kaders en verwachtingen
•             hanteerbare werkdruk
•             voorspelbaar en consistent leiderschap
•             een basis waarop duurzame leiding kan landen

De komende maanden worden verschillende werkwijzen aangepast, nieuwe systemen geïm-ple-
menteerd, naast de huidige werkdruk en het volgen van een ontwikkelprogramma. Waarbij de
interimmer een grote rol heeft qua implementatie, coördinatie en verandermanagement.
 
Doel:
De interimmer:
1.           Brengt rust en structuur
o            herstelt basisafspraken, prioriteiten en werkverdeling
o            zorgt voor voorspelbaarheid in besluitvorming
2.           Stelt en handhaaft professionele grenzen
o            maakt onderscheid tussen collegialiteit en leiderschap
o            adresseert ongewenst gedrag en vermijdingspatronen
o            voorkomt verdere informele machtsvorming
3.           Normaliseert en begrenst werkdruk
o            maakt werkdruk bespreekbaar en inzichtelijk
o            stopt structureel overvragen of “het moet maar”
o            escaleert tijdig waar de organisatie grenzen overschrijdt
4.           Herstelt vertrouwen door consistentie
o            niet door aardig gevonden te willen worden
o            wél door duidelijk, eerlijk en standvastig leiderschap
5.           Implementeert nieuwe werkwijzen & systemen
o            Student volgsysteem; aanwezigheid, voortgang en logboek
o            Praktijkroostersysteem

6.           Bereidt de organisatie voor op duurzame leiding
o            maakt helder wat nodig is voor een vaste teamleider
o            draagt bij aan profiel, randvoorwaarden en overdracht

Op te leveren resultaten

Aan het einde van de opdracht zijn minimaal opgeleverd:
1.           Heldere teamstructuur
o            rolverdeling
o            verantwoordelijkheden
o            overleg- en besluitvormingslijnen
2.           Werkdrukbeeld
o            oorzaken
o            wat structureel niet (meer) haalbaar is
o            concrete aanbevelingen
3.           Gedrags- en samenwerkingsafspraken
o            wat wordt verwacht van instructeurs
o            wat men van leiding mag verwachten
4.           Nieuwe werkwijzen & systemen zijn geïmplementeerd.
5.           Advies t.a.v. vervolg
o            profiel voor vaste teamleider
o            mate van teamrijpheid
o            risico’s en aandachtspunten

De opdracht is geslaagd wanneer:
•             afspraken en kaders worden nageleefd zonder voortdurende uitleg
•             werkdruk bespreekbaar is en begrensd wordt
•             weerstand niet escaleert maar hanteerbaar blijft
•             gedrag bespreekbaar is geworden
•             het team de leiding accepteert (ook als men het niet eens is)
•             het team bestuurbaar en overdraagbaar is



Skillset/Profiel

“Onafhankelijk, stevig en opdrachtgedreven”

De interimmer:
•             is niet afhankelijk van acceptatie of populariteit
•             kan ongemak dragen zonder te verzachten
•             handelt vanuit opdracht en mandaat
•             blijft rolvast onder druk




PERSOONLIJKHEIDSKENMERKEN

De interimmer:
Stevig en autonoom
•             Heeft een natuurlijk gezag
•             Kan nabij zijn zonder relationeel te vervloeien
•             Blijft in positie bij kritiek en weerstand
Laag-afhankelijk van bevestiging
•             Zoekt geen harmonie om spanning te vermijden
•             Kan impopulaire besluiten nemen zonder defensief te worden
Zeer zelfreflectief
•             Overziet eigen impact op systemen en mensen
•             Vraagt actief feedback aan opdrachtgever
•             Corrigeert eigen gedrag waar nodig
Emotioneel volwassen
•             Verdraagt onvrede en emotie
•             Reageert niet reactief of polariserend
•             Houdt kalmte in conflictsituaties

GEDRAG
De interimmer:
Leidinggeven
•             Maakt verwachtingen expliciet en herhaalbaar
•             Stelt duidelijke grenzen aan gedrag en werkdruk
•             Scheidt begrip van goedkeuring
•             Houdt vast aan besluiten ondanks tegenwind
Communicatie
•             Is helder, transparant en zakelijk
•             Benoemt wat kan én wat niet
•             Legt besluiten uit zonder zich te verantwoorden
•             Normaliseert ongemak als onderdeel van herstel
Structuur en sturing
•             Brengt ordening in werk, prioriteiten en overleg
•             Maakt structurele knelpunten zichtbaar
•             Stopt met compenseren van systeemfouten

HERSTELVERMOGEN IN TEAMDYNAMIEK
De interimmer:
•             benoemt hardnekkige patronen (klagen, vrijblijvendheid, eilandjes)
•             laat zich niet “inpakken” door informele leiders
•             stuurt op professionele volwassenheid en eigenaarschap
•             accepteert tijdelijke weerstand als teken van beweging

ERVARING EN ACHTERGROND
Vereist
•             ruime ervaring als interim-leidinggevende of verandermanager
•             aantoonbare ervaring in herstel- of crisissituaties
•             ervaring met teams onder hoge druk en lage vertrouwensbasis
•             bewezen vermogen om weerstand te hanteren
Pré
•             ervaring in technische, operationele of opleidingsomgevingen
•             ervaring met verwaarloosde organisaties

De interimmer:
1.           Brengt rust en structuur
o            herstelt basisafspraken, prioriteiten en werkverdeling
o            zorgt voor voorspelbaarheid in besluitvorming
2.           Stelt en handhaaft professionele grenzen
o            maakt onderscheid tussen collegialiteit en leiderschap
o            adresseert ongewenst gedrag en vermijdingspatronen
o            voorkomt verdere informele machtsvorming
3.           Normaliseert en begrenst werkdruk
o            maakt werkdruk bespreekbaar en inzichtelijk
o            stopt structureel overvragen of “het moet maar”
o            escaleert tijdig waar de organisatie grenzen overschrijdt
4.           Herstelt vertrouwen door consistentie
o            niet door aardig gevonden te willen worden
o            wél door duidelijk, eerlijk en standvastig leiderschap
5.           Implementeert nieuwe werkwijzen & systemen
o            Student volgsysteem; aanwezigheid, voortgang en logboek
o            Praktijkroostersysteem

6.           Bereidt de organisatie voor op duurzame leiding
o            maakt helder wat nodig is voor een vaste teamleider
o            draagt bij aan profiel, randvoorwaarden en overdracht

Op te leveren resultaten

Aan het einde van de opdracht zijn minimaal opgeleverd:
1.           Heldere teamstructuur
o            rolverdeling
o            verantwoordelijkheden
o            overleg- en besluitvormingslijnen
2.           Werkdrukbeeld
o            oorzaken
o            wat structureel niet (meer) haalbaar is
o            concrete aanbevelingen
3.           Gedrags- en samenwerkingsafspraken
o            wat wordt verwacht van instructeurs
o            wat men van leiding mag verwachten
4.           Nieuwe werkwijzen & systemen zijn geïmplementeerd.
5.           Advies t.a.v. vervolg
o            profiel voor vaste teamleider
o            mate van teamrijpheid
o            risico’s en aandachtspunten

De opdracht is geslaagd wanneer:
•             afspraken en kaders worden nageleefd zonder voortdurende uitleg
•             werkdruk bespreekbaar is en begrensd wordt
•             weerstand niet escaleert maar hanteerbaar blijft
•             gedrag bespreekbaar is geworden
•             het team de leiding accepteert (ook als men het niet eens is)
•             het team bestuurbaar en overdraagbaar is



Skillset/Profiel

“Onafhankelijk, stevig en opdrachtgedreven”

De interimmer:
•             is niet afhankelijk van acceptatie of populariteit
•             kan ongemak dragen zonder te verzachten
•             handelt vanuit opdracht en mandaat
•             blijft rolvast onder druk

PERSOONLIJKHEIDSKENMERKEN

De interimmer:
Stevig en autonoom
•             Heeft een natuurlijk gezag
•             Kan nabij zijn zonder relationeel te vervloeien
•             Blijft in positie bij kritiek en weerstand
Laag-afhankelijk van bevestiging
•             Zoekt geen harmonie om spanning te vermijden
•             Kan impopulaire besluiten nemen zonder defensief te worden
Zeer zelfreflectief
•             Overziet eigen impact op systemen en mensen
•             Vraagt actief feedback aan opdrachtgever
•             Corrigeert eigen gedrag waar nodig
Emotioneel volwassen
•             Verdraagt onvrede en emotie
•             Reageert niet reactief of polariserend
•             Houdt kalmte in conflictsituaties

GEDRAG
De interimmer:
Leidinggeven
•             Maakt verwachtingen expliciet en herhaalbaar
•             Stelt duidelijke grenzen aan gedrag en werkdruk
•             Scheidt begrip van goedkeuring
•             Houdt vast aan besluiten ondanks tegenwind
Communicatie
•             Is helder, transparant en zakelijk
•             Benoemt wat kan én wat niet
•             Legt besluiten uit zonder zich te verantwoorden
•             Normaliseert ongemak als onderdeel van herstel
Structuur en sturing
•             Brengt ordening in werk, prioriteiten en overleg
•             Maakt structurele knelpunten zichtbaar
•             Stopt met compenseren van systeemfouten

HERSTELVERMOGEN IN TEAMDYNAMIEK
De interimmer:
•             benoemt hardnekkige patronen (klagen, vrijblijvendheid, eilandjes)
•             laat zich niet “inpakken” door informele leiders
•             stuurt op professionele volwassenheid en eigenaarschap
•             accepteert tijdelijke weerstand als teken van beweging

ERVARING EN ACHTERGROND
Vereist
•             ruime ervaring als interim-leidinggevende of verandermanager
•             aantoonbare ervaring in herstel- of crisissituaties
•             ervaring met teams onder hoge druk en lage vertrouwensbasis
•             bewezen vermogen om weerstand te hanteren
Pré
•             ervaring in technische, operationele of opleidingsomgevingen
•             ervaring met verwaarloosde organisaties