Tableau ontwikkelaar en (beheer)ondersteuner

Utrecht heeft jou nodig!

Het dagelijks werk van Stadsbedrijven vormt het zichtbare visitekaartje van de gemeente. Van afvalinzameling tot het beheren, onderhouden en reinigen van de openbare ruimte, sportlocaties, zwembaden, parkeergarages, begraafplaatsen en welzijnsaccommodaties — en van bereikbaarheid in de stad tot het beheer van bomen en grachten: het werk is overal zichtbaar voor inwoners en bezoekers!
Een belangrijk speerpunt binnen Stadsbedrijven is een (meerjaren) verbeterplan om tot een moderne, slagvaardige organisatie te komen. Gezien de omvang en diversiteit van de organisatie vraagt dit om gerichte doorontwikkeling. Iedere vernieuwing in de openbare ruimte wordt daarbij benut als kans om processen en prestaties te verbeteren.

De ontwikkeling van actuele en hoogwaardige stuurinformatie (business intelligence) vormt hierin een essentiële pijler. De focus ligt zowel op het versterken van inzicht in de bedrijfsvoering als op inhoudelijke sturing en verbetering van de openbare ruimt

Opdrachtomschrijving:
Er loopt momenteel een project onder regie van de BI-stuurgroep dat richting afronding gaat per 1 juli 2026. In samenwerking met een coördinator adviseer je over en draag je bij aan de inrichting en borging van de beheerprocessen voor Tableau. Het doel is om zowel tijdens de projectfase als in de post-projectfase daarna de gewenste kwaliteit en ondersteuning te waarborgen. In 2026 ontwikkelt de organisatie centrale voorzieningen voor BI-beheer en ondersteuning. Binnen deze context vervul je een sleutelrol in het overbruggen van deze organisatorische ontwikkelfase en het borgen van continuïteit.

De kracht van deze rol ligt in het verbinden van technische inhoud met de gebruikerskant van data en stuurinformatie. Je vertaalt organisatiedoelstellingen naar concrete, meetbare inzichten en dashboards op strategisch, tactisch en operationeel niveau. De dynamiek en variatie in werkzaamheden zorgen voor een veelzijdige en uitdagende rol.

Wat ga je doen als Tableau BI‑ontwikkelaar

Ontwikkeling van BI‑producten Ontwikkelen, verbeteren en onderhouden van dashboards, rapportages en dataproducten in Tableau. Vertalen van operationele meetdata uit diverse bronnen naar inzichtelijke visualisaties via het centrale datawarehouse. Doorontwikkelen van bestaande BI‑oplossingen op basis van wensen van kerngebruikers en business stakeholders. Omzetten van businessbehoeften naar functionele ontwerpen en vervolgens naar technische realisaties in Tableau.
Stuurinformatie & KPI‑management Adviseren over relevante KPI’s en stuurinformatie die aansluiten op de strategische en operationele doelen. Verzamelen, structureren en valideren van de benodigde data voor betrouwbare stuurinformatie. Realiseren van concrete BI‑producten (dashboards, analyses, monitoringsinstrumenten) die de business ondersteunen in besluitvorming.
Beheer & Continuïteit Uitvoeren van preventief beheer om risico’s, fouten en kosten te minimaliseren. Uitvoeren van correctief beheer om continuïteit en kwaliteit van bestaande BI‑producten te waarborgen. Monitoren van performance, datakwaliteit en beschikbaarheid van dashboards en datastromen. Zelfstandig oplossen van incidenten en samenwerken met andere teams bij complexere beheerissues.
Samenwerking & Afstemming Actief afstemmen met andere Tableau‑specialisten binnen de organisatie voor consistentie en kennisdeling. Intensief samenwerken met kerngebruikers, informatie- en procesmanagement (IPM), DISO, business analisten, business architecten en coördinatoren. Fungeren als aanspreekpunt voor vragen over BI‑producten, datakwaliteit en visualisatiekeuzes. Ondersteunen van gebruikers bij adoptie en optimaal gebruik van BI‑producten.
Technische realisatie & dataverbindingen Bouwen en optimaliseren van datamodellen, datasources en extracten voor Tableau. Integreren van data uit verschillende applicaties en bronsystemen via het datawarehouse. Zorgen voor een robuuste, schaalbare en goed gedocumenteerde technische inrichting.
Je werkt autonoom, waar mogelijk met eigen middelen en richt je werkzaamheden naar eigen inzicht in. Er is geen sprake van leiding en toezicht door een leidinggevende. De beoordeling van de werkzaamheden vindt plaats op basis van het resultaat van de werkzaamheden.

Resultaat van de opdracht
Deze opdracht kan worden afgerond als de doorontwikkeling van het projecten dashboard in Tableau voltooid is en het beheer van de drie dashboards van Stadbedrijven is overgedragen.

Goed om te weten:
Gesprekken zijn gepland op woensdag 22 april of donderdag 23 april. De manager neemt contact op indien je wordt uitgenodigd voor een gesprek. Dit gesprek kan of fysiek of digitaal plaatsvinden. 

Het opvragen van referenties kan in een latere fase onderdeel zijn van de procedure.