Systeemimplementatiemanager

Opdrachtomschrijving
1. Context van de opdracht
De Hogeschool van Amsterdam voert het programma Plannen & Roosteren uit, gericht op de structurele verbetering van de onderwijslogistiek. Het doel van het traject is de invoering van een toekomstbestendig en HvA-breed plannings- en roosterproces, ondersteund door een nieuw Rooster Informatie Systeem (RIS). Daarmee wil de hogeschool de efficiëntie en voorspelbaarheid vergroten en de tevredenheid van studenten en docenten verbeteren. De ambitie is dat roosters in één keer goed worden opgeleverd, dat het aantal wijzigingen afneemt en dat de beschikbare ruimtes optimaal worden benut.

Het programma richt zich op:

• invoering van een HvA-brede werkwijze voor plannen en roosteren;
• implementatie van een nieuw systeemlandschap;
• verbetering van samenwerking, sturing en voorspelbaarheid.

2. Doel van de opdracht
In de komende periode wordt een nieuw RIS geïmplementeerd, inclusief koppelingen met aanpalende systemen. Voor deze fase zoeken wij een Systeemimplementatiemanager (SIM) die verantwoordelijk is voor de projectmatige implementatie en organisatie-brede invoering van het systeem.

3. Resultaten / Deliverables
De opdracht leidt tot de volgende concrete resultaten:

• een uitgewerkt en bestuurlijk afgestemd implementatieplan voor de invoering van het RIS;
• een gecoördineerde inrichting en implementatie van het systeemlandschap inclusief relevante koppelingen;
• een gecontroleerde migratie en validatie van benodigde data;
• een beheersbare implementatieplanning inclusief afhankelijkheden, risico’s en besluitmomenten;
• een uitgewerkt test-, acceptatie- en livegangscenario;
• georganiseerde gebruikersacceptatie en training van betrokken medewerkers;
• periodieke voortgangsrapportages inclusief risicoanalyse, besluitpunten en escalaties;
• een begeleide livegang met nazorg en overdracht naar beheerorganisatie en functioneel beheer;
• borging van de samenhang tussen procesafspraken, governance en systeeminrichting.

4. Rol en werkzaamheden
Als Systeemimplementatiemanager ben je verantwoordelijk voor het projectmatig aansturen van de implementatie van het RIS. Je stuurt op planning, samenhang, kwaliteit en adoptie en fungeert als schakel tussen organisatie, ICT-partijen en leveranciers.
Je zorgt ervoor dat het systeem aansluit op de vastgestelde processen en dat gebruikers goed voorbereid zijn op de livegang.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• projectmatig aansturen van de implementatie van het RIS;
• coördineren van systeeminrichting, dataconversie en opschoning;
• aansturen en afstemmen van systeemkoppelingen;
• aansturen en afstemmen met leveranciers en implementatiepartners;
• plannen en organiseren van trainingen en gebruikersacceptatie;
• voorbereiden en begeleiden van de livegang;
• afstemmen met ICT, architectuur en functioneel beheer;
• bewaken van de samenhang tussen systeeminrichting en procesafspraken;
• rapporteren over voortgang, risico’s en besluitpunten.

Locatie: Amsterdam (Amstelcampus) / hybride

Kerncompetenties

• ervaring met organisatiebrede implementatietrajecten;
• het vermogen om techniek, processen en gebruikerspraktijk met elkaar te verbinden;
• bestuurlijke sensitiviteit en stakeholdermanagement;
• planmatige en gestructureerde werkwijze;
• communicatieve vaardigheden richting verschillende stakeholders;
• het vermogen overzicht te behouden binnen een complexe implementatieomgeving.