Skilled servicedeskmedewerker

gemeente Schiedam

• geen max tarief

• Zuid-Holland

• 36 uur per week

• ICT Informatievoorziening

• 15 april 2024

• 14 oktober 2024

De Eisen

• Een ICT-beroepsopleiding, minimaal MBO niveau 4
• Het betreft tijdelijke invulling van een reguliere functie bij de gemeente. De opdracht leent zich daarom niet voor invulling op zzp-basis. Eventueel geïnteresseerde zzp'ers kunnen zich op detacheringsbasis ( = met loonuitbetaling) laten aanbieden door een bureau. Doorleenconstructies zijn nadrukkelijk niet toegestaan. Indien blijkt dat dit criterium niet naar waarheid is ingevuld wordt de opdracht per direct beëindigd.

De Wensen

• Duurzaamheid: In het cv is kort beschreven in welke mate en hoe uw bedrijf of uw kandidaat aan duurzaamheid doet
• Minimaal drie jaar ervaring als Skilled ICT-servicedeskmedewerker, bij voorkeur binnen een overheidsinstelling
• Kennis van- en aantoonbare ervaring in ICT gebruikersondersteuning in een Microsoftomgeving, met IOS en VMWare, waarbij je ook het beheer van de hardware hebt verricht Dit wordt duidleijk toegelicht in het cv
• Ervaring in het gebruik van een incidentmanagementsysteem, zoals Topdesk Indien anders dan Topdesk graag duidelijk toelichten welk systeem
• Kennis van, en ervaring in werken volgens het Incident Managementproces (bijv. volgens ITIL);
• De kandidaat is per direct beschikbaar
• De kandidaat beschikt over onderstaande competenties. Dit kan worden getoetst in een persoonlijk gesprek. - analytisch - probleemoplossend vermogen - klantgericht - eigen initiatief tonen - teamspeler - goede sociale vaardigheden - goed kennis kunnen overdragen op anderen. - goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift